Responsable Transport

Chronopost; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un Responsable Transport pour piloter l'activité opérationnelle et animer les équipes. Le candidat idéal a une expérience en management opérationnel, maîtrise les enjeux du transport, et possède des compétences en communication. Les responsabilités incluent la gestion des ressources, l'amélioration continue des performances, et la représentation de l'entreprise auprès des clients et sous-traitants. Le poste nécessite un permis de conduire pour des déplacements réguliers.

Prestations

Environnement de travail inclusif

Opportunités de développement professionnel

Qualifications

• Expérience réussie en exploitation ou management opérationnel.
• Véritable manager de terrain, rigueur, sens du service et leadership.
• Maîtrise des enjeux du transport et de la logistique.
• Aptitude à l’utilisation des outils bureautiques (Excel ou Google Sheets).
• Permis de conduire indispensable.

Responsabilités

• Encadrer, motiver et accompagner les équipes au quotidien.
• Planifier et optimiser les ressources pour garantir la qualité de service.
• Piloter les actions d’amélioration continue et suivre les indicateurs de performance.
• Garantir l’image de l’entreprise auprès des clients internes et externes.

Connaissances

Management opérationnel

Sens du service

Leadership

Adaptabilité

Aisance relationnelle

Utilisation d'Excel ou Google Sheets

Description du poste

Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30 kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination. Chronopost, c’est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation.

360 Degrés Services, créée en 1988, est la première société spécialisée dans le transport urgent médical et pharmaceutique en Île‑de‑France. Nous effectuons des courses urgentes 24 h/24 7j/7 en IDF, mais aussi en France métropolitaine 24 h. Afin d’accompagner notre évolution, nous sommes à la recherche de notre futur Responsable Transport (H/F).

Chronopost favorise la diversité et l’inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Sous la responsabilité de la Responsable d’agence, vous pilotez l’activité opérationnelle, animez les équipes et contribuez à la performance globale du site.

Responsabilités

• Management et performance :
  • Encadrer, motiver et accompagner les équipes au quotidien.
  • Garantir la santé, la sécurité et la qualité de vie au travail.
  • Suivre la performance opérationnelle et réaliser les briefings quotidiens.
  • Assurer le développement des compétences (recrutement, formation, entretiens annuels).
• Exploitation :
  • Planifier et optimiser les ressources pour garantir la qualité de service.
  • Veiller au respect des process, de la législation transport et des normes en vigueur.
  • Piloter les actions d’amélioration continue et suivre les indicateurs de performance.
  • Être l’interlocuteur principal des clients et des équipes commerciales pour les sujets opérationnels.
• Sous‑traitance :
  • Pilotage des prestataires de transport : appels d’offres, suivi de la qualité, bilans de performance.
  • Assurer le suivi financier des sous‑traitants dans le respect du budget.
• Marque et représentation :
  • Garantir l’image de l’entreprise et la qualité des relations clients internes et externes.
  • Participer au développement commercial de l’agence.
  • Représenter l’entreprise dans le cadre de procédures liées à l’activité transport.

Qualifications

• Expérience réussie en exploitation ou management opérationnel.
• Véritable manager de terrain, rigueur, sens du service et leadership.
• Maîtrise des enjeux du transport et de la logistique, mobilisation des équipes autour d’objectifs communs.
• Adaptabilité, autonomie, esprit d’initiative.
• Analyse, rigueur, réactivité pour piloter l’activité au quotidien.
• Aisance relationnelle, fédérer, communiquer, dynamisme positif avec équipes, clients et partenaires.
• Aptitude à l’utilisation des outils bureautiques (Excel ou Google Sheets) pour suivre la performance et appuyer les décisions.
• Permis de conduire indispensable, déplacements réguliers (visites clients et prestataires en région : Amiens, Lille, Clermont Ferrand, Lyon...).