Responsable technique sav (H/F)

CITY ONE; Dommartin; In loco; EUR 38.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Primes d’activité

Paniers repas (10.40€/jour pris en 100

Évènements d’entreprises

Formations régulières sur l’ensembledu

Descrizione del lavoro

CITY ONE à Dommartin (69380) recherche un/une Responsable SAV technique pour piloter l’activité SAV chez ses clients CHR. Vous combinez une expertise électrique et thermique avec des compétences managériales pour encadrer une équipe de techniciens et garantir la conformité des interventions.

Vous planifiez les dépannages d’urgence et la maintenance préventive, établissez les devis pièces et assurez le suivi des contrats. Une rémunération autour de 38k€–42k€ est proposée, selon expérience.

Competenze

• Poste nécessitant une double compétence: base technique terrain et capacité managériale.
• Ancien technicien de maintenance en Cuisine Professionnelle / CHR ou Coordinateur SAV expert du secteur, avec au moins 3 ans d’expérience.
• Compétences clés en électricité, froid commercial, hydraulique et flux énergétiques propres aux cuisines pro.
• Habilitations sécurité ERP et normes d’hygiène en restauration.
• Expérience requise: 3 ans; Temps de travail: Temps complet; Rémunération: 38K€ - 42K€; Adresse: Dommartin (69380).

Mansioni

• Planifier et optimiser les interventions de dépannage d’urgence et de maintenance préventive.
• Guider les techniciens à distance sur des diagnostics complexes.
• Réaliser les devis d’interventions et le chiffrage des pièces (pièces d’origine constructeurs CHR).
• Gérer les commandes de pièces détachées et optimiser le stock embarqué.
• Suivre les contrats de maintenance: visites et rentabilité.

Conoscenze

Électricité

Froid commercial

Hydraulique

Flux énergétiques

Descrizione del lavoro

Entreprise

Agence de travail temporaire spécialisée dans les métiers du transport aérien (restauration, nettoyage, catering, métiers commerciaux, logistique, technique, piste, manutention...).

Nous recrutons un/e responsable technique SAV pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans l'agencement de cuisines professionnelles.

Nous recherchons actuellement un/e Responsable SAV H/F pour rejoindre l'équipe de notre client composée de deux techniciens. Vous intervenez auprès de nos clients sans astreinte.

Rattaché(e) à la direction, vous pilotez l'activité SAV avec une forte légitimité technique pour garantir la réactivité et la conformité des interventions chez nos clients (restaurateurs, bars, discothèques) :

• Pilotage Technique & Planning : Planifier et optimiser les interventions de dépannage d'urgence et de maintenance préventive. Vous êtes le référent technique capable de guider les techniciens à distance sur des diagnostics complexes (pannes électriques, fluides, régulation).
• Chiffrage & Expertise : Réaliser les devis d'interventions, de remplacement de gros matériels ou de remises en conformité. Vous analysez les rapports techniques des techniciens pour chiffrer précisément les pièces (pièces d'origine constructeurs CHR).
• Gestion des Pièces & Fournisseurs : Gérer les commandes de pièces détachées auprès des fournisseurs. Optimiser le stock embarqué dans les véhicules pour maximiser le taux de résolution à la première intervention.
• Suivi des Contrats de Maintenance : Assurer le suivi rigoureux, le renouvellement et la rentabilité des contrats de maintenance préventive (visites périodiques obligatoires, entretien des systèmes de cuisson et de froid).
• Management & Montée en compétences : Encadrer l’équipe de techniciens SAV. Déceler les besoins en formation (habilitations électriques, manipulation des fluides frigorigènes, formations constructeurs) et suivre leur réalisation

Profil recherché

Le profil technique recherché

Ce poste nécessite une double compétence : une solide base technique "terrain" et une capacité à manager un service.

• Parcours : Vous êtes idéalement un(e) ancien(ne) Technicien(ne) de maintenance en Cuisine Professionnelle / CHR, ou un(e) Coordinateur(trice) SAV expert(e) du secteur depuis au moins 3 ans.
• Compétences techniques clés : Vous possédez des notions solides ou une expertise en électricité, froid commercial, hydraulique (laverie) et flux énergétiques (gaz/vapeur) propres aux cuisines pro.
• Habilitations : La connaissance des réglementations de sécurité liées aux ERP (Établissements Recevant du Public) et des normes d'hygiène en restauration est indispensable.
• Expérience demandée : 3 ans d'expérience
• Temps de travail : Temps complet
• Rémunération : 38K€ - 42K€
• Adresse : 1305 Rte de Lozanne, 69380 Dommartin

• Primes d’activité
• Paniers repas (10.40€/jour pris en charge à 100% par l’employeur)
• Évènements d’entreprises
• Formations régulières sur l’ensemble du matériel