Responsable technique CVC H/F

Groupe Stihlé; Illkirch-Graffenstaden; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurant 100% pris en charge

Forfait jour

Mutuelle d'entreprise

Véhicule de service

Intéressement et Participation

Primes de vacances et Noël

Job summary

Groupe Stihlé requiert un Responsable maintenance CVC pour superviser les prestations techniques chez les clients et assurer le respect des délais et des exigences contractuelles.

Vous dirigerez l’équipe de techniciens sur site, garantissant la qualité, la sécurité et l’amélioration continue des interventions, tout en assurant une veille technique et réglementaire.

Qualifications

• Formation technique en génie climatique/CVC exigée.
• 5+ années d’expérience en maintenance CVC avec expérience managériale.
• Permis B indispensable et mobilité régulière sur sites clients.

Responsibilities

• Garantir la qualité des prestations techniques chez les clients et le respect des engagements.
• Veiller au respect des délais, de la conformité et des consignes de sécurité.
• Définir et faire évoluer les process techniques et méthodes d’intervention.

Skills

Leadership

5+ ans CVC

Mobilité

Rigueur et organisation

Education

Formation technique en génie climatique/CVC

Job description

Rejoignez STIHLE SAV, une société du Groupe Stihlé !Au sein de l’équipe technique, vous garantissez la qualité des prestations réalisées chez les clients, dans le respect des engagements contractuels, des délais, des exigences réglementaires et des règles de sécurité. Vous contribuez également à l’amélioration continue des méthodes d’intervention et apportez votre expertise technique sur les dossiers les plus sensibles.

• Garantir la qualité des prestations réalisées par les techniciens auprès des clients, ainsi que le respect des engagements contractuels.
• Veiller au respect des délais, de la conformité réglementaire et des consignes de sécurité sur l’ensemble des interventions.
• Définir, formaliser et faire évoluer les process techniques ainsi que les méthodes d’intervention.
• Assurer une veille technique et réglementaire sur les métiers du CVC.
• Réaliser des diagnostics techniques complexes et apporter un appui d’expertise aux équipes en cas de panne ou de litige client.
• Manager et accompagner au quotidien les techniciens de maintenance, notamment dans l’organisation, la planification et la priorisation des interventions.
• Être l’interlocuteur technique privilégié des clients sur les dossiers sensibles ou complexes.
• Participer aux visites de contrôle qualité ainsi qu’aux audits clients.
• Reporter à la Direction d’agence les indicateurs d’activité, notamment la satisfaction client, la sinistralité et l’absentéisme.

Profil recherché

• Formation technique en génie climatique / CVC, avec une bonne maîtrise des systèmes de chauffage, ventilation, climatisation et des équipements associés : production de froid, traitement d’air, régulation.
• Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans la maintenance CVC, incluant une première expérience managériale réussie.
• Capacité à fédérer, encadrer et animer une équipe de techniciens sur le terrain.
• Rigueur, réactivité et sens de l’organisation.
• Permis B indispensable, en raison de déplacements réguliers sur les sites clients.

Avantages salariaux :

• Ticket Restaurant 100% pris en charge
• Forfait jour
• CSE offrant de nombreux avantages
• Mutuelle d'entreprise
• Téléphone de Service
• Véhicule de service
• Primes de vacances et prime de Noël
• Intéressement et Participation
• Primes diverses
• Rémunération attractive

Description de l'entreprise

Le groupe familial Stihlé s’est continuellement développé depuis plus de 50 ans comptant aujourd’hui plus de 550 collaborateurs. Nous sommes devenus leader en Alsace dans le domaine du chauffage, du sanitaire, de la climatisation et dans la majorité des travaux du second oeuvre.Notre réputation s’est construite grâce à notre passion pour la satisfaction de nos clients. Par nos équipes dynamiques et investies, nous nous engageons au quotidien à satisfaire notre clientèle en proposant la prestation la plus qualitative du marché.L’atout majeur de notre groupe ? Notre capital humain ! Faire carrière chez Stihlé, c’est être considéré(e), évoluer et s’épanouir au sein d’une structure à taille humaine.Devenez STIHLÉ, rejoignez-nous !