Responsable technique confirmé H/F

BESTOFHUMAN; Meyreuil; Sur place; EUR 37 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise 50% prise en 4g

Véhicule de service

Résumé du poste

FRANCE AVENIR MENUISERIE recherche un Responsable technique confirmé pour diriger les dossiers clients et le suivi des chantiers à Meyreuil (13). Poste en CDI à temps plein.

Vous maîtrisez les techniques de menuiserie et le logiciel PRO DEVIS, avec une expérience minimale de 10 ans sur des projets similaires. Des déplacements sur 13, 83 et 84 sont à prévoir.

Qualifications

• Maîtrise avancée des techniques de menuiserie et lecture de plans.
• Expérience confirmée en gestion de chantiers et SAV.
• Bon relationnel et capacité à coordonner les parties prenantes.
• Autonomie et esprit d'initiative.
• Utilisation du logiciel PRO DEVIS.

Responsabilités

• Ouvrir le dossier client: lecture, échange, métrés et validation du devis.
• Réaliser la partie administrative et commander le chantier (prix, AR, planning).
• Assurer le suivi de chantier et mise en place de l'équipe de pose.
• Gérer le SAV: réunions, échanges et analyse des causes, proposer une solution.
• Réaliser des missions ponctuelles et répondre au téléphone en l'absence du commercial.
• Assurer le reporting des activités et traçabilité des dossiers à la direction.

Connaissances

Maîtrise des techniques de menuiserie

Lecture de plans et schémas

Gestion de chantier et suivi

Relationnel client & organisation

Esprit d'initiative

Outils

PRO DEVIS

Description du poste

Bienvenue chez FRANCE AVENIR MENUISERIE, société spécialisée dans le secteur de la pose de menuiseries extérieures.

C'est Une Entreprise Familiale Installée Depuis Plus De 6 Ans Sur La Région Des Bouches Du Rhône. Elle Propose De La Vente Et De La Pose De Menuiseries Extérieures. Pour Accompagner Sa Croissance, La Direction Souhaite Compléter Son Équipe Et Recrute

Responsable technique confirmé F / H

CDI Temps plein 35 H

Poste basé à Meyreuil, secteur départements 13 & 83 & 84

POSTE / MISSIONS

Vos Missions

1. EFFECTUER L'OUVERTURE DOSSIER CLIENT :
   1. Lecture du dossier et échange avec hiérarchie / commercial
   2. Prendre les métrés sur le chantier client
   3. Analyser la technicité du chantier
   4. Faire signer les métrés au client
   5. Vérifier les éléments techniques et esthétiques du devis
2. REALISER LA PARTIE ADMINISTRATIVE ET COMMANDE DU CHANTIER CLIENT :
   1. Réaliser les demandes de prix
   2. Réceptionner l'AR et noter la date de livraison (dossier et planning)
   3. Passer commande auprès des fournisseurs, de stock & aller récupérer si besoin et contrôler les AR
   4. Gérer le niveau de stock des consommables pour le chantier client
   5. Gérer la constitution du dossier (commande, facture fournisseurs …)
   6. Réceptionner et contrôler les marchandises
   7. Planifier les dates d'intervention
3. Assurer Le Suivi De Chantier
   1. Mettre l'équipe de pose en place chez le client
   2. Apporter des solutions techniques si besoin
4. GERER LES SAV
   1. Selon la taille du chantier : assurer les réunions de suivi de chantier avec les maitres d'œuvre été architecte
   2. Assurer les échanges avec les clients et les autres corps d'états tout le long du chantier
   3. Traiter le SAV et juger la cause du problème
   4. Mettre en œuvre une solution
5. TENIR DES MISSIONS PONCTUELLES
   1. En l'absence du commercial / assistante répondre au téléphone
   2. Aider l'équipe de pose pour la réalisation du chantier si besoin
   3. Réaliser des RDV clientèle
6. ASSURER LE REPORTING DE SES ACTIVITES A SA DIRECTION
   1. Transmettre l'information, les réalisations de façon claire pour chaque étape du chantier client à la direction
   2. Archiver et garantir la traçabilité des dossiers

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous disposez d'une maitrise approfondie des techniques de menuiserie (PVC, ALU, Bois).
• Vous maitrisez la technique au laser pour réaliser des métrés. De plus vous avez la capacité de lire des plans, schémas et dossiers techniques. Vous êtes manuel et savez trouver des solutions à toutes les situations.
• Vous avez un bon relationnel avec les clients, les fournisseurs et votre équipe. Vous savez transmettre l'information au bon interlocuteur. Vous êtes organisé et savez livrer un travail de qualité.
• Ce poste implique des opérations récurrentes et de la polyvalence. Il nécessite un sens de l'écoute, ainsi qu'un esprit d'initiative.
• Vous avez une vision globale et détaillée du processus de client et de réalisation de chantier.
• Expérience minimum de 10 ans sur un poste similaire
• Important : très bonne maitrise du logiciel « PRO DEVIS »

CONDITIONS ET AVANTAGES

Vous souhaitez vous investir, nous vous proposons un contrat en CDI à temps complet, mobilité géographique à la journée sur les départements du 13 & 83 & 84.

Prise de fonction dès que possible en septembre 26

Formation des processus en interne.

Salaire brut mensuel sur une base temps plein 35H est de 3300 à 3600€ bruts sur 12 mois.

• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
• Véhicule de service pour vos déplacements de fonction