Responsable technico-commercial en protection incendie

SMI Maintenance; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Autonomie

Évolution de carrière

Rémunération attractive

Intéressement

PEI

Primes

Résumé du poste

SMI Maintenance, acteur de la protection incendie, recherche un responsable technique et commercial pour piloter son activité en Île-de-France. Vous assurez l’interface entre clients, équipe technique et direction, développez le portefeuille et coordonnez les projets sur Paris et sa périphérie.

Vous assurez les duties: fidélisation client, analyse des besoins, accompagnement des projets et respect des engagements.

Qualifications

• Formation technique ou commerciale exigée.
• Expérience solide dans un poste similaire ou technicien terrain confirmé.
• Maîtrise du domaine de la protection incendie (désenfumage et compartimentage).
• Leadership et sens du résultat, organisation et rigueur.
• Excellent relationnel et communication avec les équipes et les clients.

Responsabilités

• Développement commercial et fidélisation du portefeuille client.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et prospecter de nouveaux marchés.
• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées; accompagner les clients dans leurs projets.
• Apporter l’expertise réglementaire et technique et réaliser les chiffrages nécessaires.
• Assurer le suivi technique des chantiers et coordonner les interventions entre équipes et clients.
• Piloter les projets de la prise de contact jusqu’à la réception et assurer le reporting.

Connaissances

Leadership

Organisation et rigueur

Relationnel client

Communication

Gestion de projet

Connaissance protection incendie

Management d’équipe

Formation

Formation technique ou commerciale

Description du poste

Le poste :

Vous êtes responsable technique et commercial chez un acteur de la protection incendie et vous savez que votre profil mérite mieux ? Rejoignez notre entreprise à taille humaine où votre ambition est récompensée.

Véritable chef d’orchestre de votre activité sur Paris et l’Île-de-France, vous êtes l’interface entre les clients, l’équipe technique et la direction. Vous développez votre portefeuille, piloter les projets et encadrer l’équipe technique tout en garantissant la satisfaction client. Vous contribuez activement à la stratégie commercial et technique de l’entreprise. Un poste à 360°pour un profil qui n’aime pas les demi-mesures.

Développement commercial et fidélisation

Mettre des actions de fidélisation pour le parc client existant

Garantir un haut niveau de satisfaction client

Identifier et prospecter de nouveaux clients

Acquérir des nouveaux marchés publics et privés

Conseil & support technique

Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées

Accompagner les clients dans leurs projets

Apporter votre expertise réglementaire et technique

Réaliser les révélés techniques nécessaire au chiffrage

Coordination de projets

Assurer le suivi technique des chantiers

Coordonner les interventions entre équipes et clients

Piloter les projets de la prise de contact jusqu’à la réception

Gestion & qualité

Assurer le suivi budgétaire et la rentabilité des affaires

Garantir le respect des délais, de la qualité et des engagements contractuels

Analyser les résultats commerciaux

Mettre en place des indicateurs de performance Effectuer un reporting régulier de l’activité

Former et/ou accompagner les équipes terrain Participer à la montée en compétences des techniciens

Participer activement à la stratégie commerciale et technique de l’entreprise

Le profil que nous recherchons :

• Titulaire d’une formation technique ou commercial


• Expérience solide dans un poste similaire ou technicien terrain confirmé


• Maitrise du domaine de la protection incendie : désenfumage /compartimentage


• Leadership: Forte culture du résultat et de la satisfaction


• Sens aigu de l’organisation, de la rigueur et sens des responsabilités : vous gérez vos projets de A à Z sans avoir besoin d’être supervisé à chaque étape


• Excellent relationnel, réactif et disponible


• Excellent communiquant, vous savez vos équipes tout en affichant une présentation et une discrétion irréprochables auprès de la clientèle

Ce que nous proposons :

• Un secteur porteur en croissance constante et non délocalisable : la maintenance incendie est obligatoire par la loi


• Un poste stratégique avec une vrai autonomie et un impact direct sur la croissance de l’entreprise


• Des affaires prestigieuses et des clients de renommé


• Une structure à taille humaine où votre investissement est reconnu, les décisions sont rapides et vos résultats gratifiés


• Un management de proximité avec de vraies perspectives d’évolution: Notre futur directeur d’agence c’est peut-être VOUS.


• Une réponse à votre candidature garantie sous 24h — parce que nous respectons votre temps


• Tout le paquetage d’un commercial


• Salaire fixe attractive selon profil et expériences + Variable + Primes+ Intéressement + PEI + Convention du BTP…

Chez SMI Maintenance, nous savons que les meilleur sont souvent déjà en poste. C’est pourquoi nous privilégions avant tout les échanges de qualité avec des professionnels passionnés par leur métier.