Responsable technico-commercial

AKG - Alliance Klesia Generali; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de protection sociale recherche un coordinateur commercial pour faciliter la communication entre les courtiers et les équipes internes. Vous serez responsable de la coordination technique et commerciale, du suivi du portefeuille ainsi que de la communication avec la Direction Courtage. Le candidat idéal possède au minimum un Bac+5 dans le domaine de l'assurance de personnes, avec d'excellentes compétences relationnelles et une bonne maîtrise de la réglementation ADP.

Qualifications

• Formation Bac+5 minimum ou expérience équivalente dans l'assurance de personnes.
• Maîtrise de la réglementation ADP en matière de prévoyance.
• Compétences relationnelles affirmées et bonne aisance rédactionnelle.

Responsabilités

• Coordination technique et commerciale des activités.
• Assurer le suivi et la performance du portefeuille courté.
• Communiquer efficacement avec la Direction Courtage et les courtiers.

Connaissances

Maîtrise de la réglementation ADP en matière de prévoyance et frais de santé

Excellente aisance rédactionnelle

Sens commercial et relation client

Capacité d'adaptation et réactivité

Formation

Bac+5 minimum ou expérience équivalente dans l'assurance

Outils

Outils bureautiques et informatiques

Description du poste

AKG (Alliance Klesia Generali) est née de l’alliance entre deux acteurs majeurs de la protection sociale : Klesia et Generali . Ensemble, nous proposons des solutions innovantes en santé et prévoyance au service des entreprises et de leurs salariés.

Rejoindre AKG, c’est intégrer une structure dynamique, engagée pour la qualité de service, la proximité client et l’amélioration continue.

Votre mission : faciliter, coordonner, valoriser

En tant qu’interface privilégiée entre la Direction Courtage , les courtiers et les équipes internes , vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l’entité commerciale.

Vos responsabilités principales :

• Coordination technique et commerciale
• Assurer la coordination avec la Direction Courtage, les courtiers et les services internes.
• Garantir le suivi et la performance du portefeuille courté
• Pilotage du portefeuille courté
• Mettre à jour les fichiers de reporting et de suivi.
• Analyser et traiter les demandes des courtiers.
• Appliquer la politique de redressement et effectuer les demandes de pièces contractuelles.
• Support technique et commercial
• Soutenir techniquement les courtiers, inspecteurs et acteurs internes en proposant des solutions adaptées.
• Assurer la fluidité des échanges entre les différents intervenants.
• Communication et coordination
• Maintenir une interface efficace avec la Direction Courtage et les services internes.
• Contribuer à la mise en œuvre des actions commerciales et à la qualité des relations avec les courtiers.

Profil recherché

• Formation : Bac+5 minimum ou expérience équivalente dans l’assurance de personnes collective (santé et prévoyance).
• Compétences techniques :
  • Maîtrise de la réglementation ADP en matière de prévoyance et frais de santé.
  • Maîtrise des outils bureautiques et informatiques liés à l’activité.
• Compétences comportementales :
  • Excellente aisance rédactionnelle pour des communications claires et impactantes.
  • Sens commercial et relation client affirmé.
  • Capacité d’adaptation et réactivité face aux enjeux business.
  • Esprit d’équipe et prise d’initiative.