Responsable support client H/F

Transports Astrin; France; Sur place; EUR 27 420 - 32 843; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100%

Participation

CSE

Tickets restaurant

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un Responsable support client pour un dépôt en Auvergne-Rhône-Alpes. Le poste implique de garantir le suivi de l'activité, d'optimiser la relation client et de suivre les données RH. Le candidat idéal a une formation administrative, une expérience dans un rôle polyvalent et des compétences en organisation. Salaire de 2700 euros brut mensuel avec divers avantages. Horaires de 39 heures par semaine.

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste polyvalent, idéalement dans l'univers logistique.
• Capacité à gérer les priorités avec sens de l'initiative.
• Être organisé et rigoureux.

Responsabilités

• Garantir le bon suivi de l'activité exploitation.
• Assurer l'entrée pour l'équipe QHSE.
• Optimiser la relation client.
• Suivre les données RH du périmètre.

Connaissances

Organisation

Gestion des priorités

Utilisation de logiciels

Formation

Formation administrative

Description du poste

Pourquoi nous recrutons?

Dans le cadre de notre démarrage d'activité sur un dépôt logistique de 18000m2 basé à Mer, Morgan, Directeur d'Exploitation, et Mathieu, Directeur de secteur, auront besoin d'un Responsable support client H/F afin de les épauler entre le nouveau site de Mer et celui de Meung-sur-Loire de 18000m2 également selon l'organisation suivante :

• De Février à Juillet (haute saison): la personne sera basée à Mer

• D'août à janvier (basse saison) : la personne fera la navette entre Mer et Meung sur Loire

Voici des exemples de missions sur le poste :

• Garantir le bon suivi de l'activité exploitation (back up administratif, des chefs d'équipe, gestion des consommables…)

• Assurer le point d'entrée pour l'équipe QHSE (suivi ICPE, suivi des KPI, coordination Audit normes 9001/14001...)

• Optimiser la relation client (préparation des comités de pilotage, facturation clients…)

• Suivre les données RH du périmètre (saisie des heures intérim et permanents, intégration des arrivants…)

Votre profil?

Vous possédez une formation administrative ?

Vous avez une expérience réussie sur un poste polyvalent, idéalement dans l'univers logistique ?

Vous recherchez un poste alliant proximité avec le dépôt et diversité dans les missions ?

Vous êtes une personne organisée et rigoureuse ?

Vous savez gérer les priorités, vous avez le sens de l'initiative faites preuve d’organisation et méthodologie?

Vous vous sentez à l'aise avec les logiciels ?

Pourquoi rejoindre notre Groupe?

- L'envie de gagner, l'esprit de conquête #Voirplusgrandplushaut

- On cultive la convivialité au quotidien #bonneambiance

- Les évolutions internes sont fréquentes #jiraiauboutdemesreves

- Engagé dans la RSE #onadesvaleurs

RSE ENVIRONNEMENTALE: Astr’in est engagé dans une démarche volontaire de réduction de ses émissions de C0² depuis 2012.

RSE SOCIAL: Engagements Solidaires, Culturels et Sportifs.

Nous accompagnons nos collaborateurs pour améliorer leur santé, et leur faciliter l’accès au logement.Nous sommes également sensibles à la formation des jeunes avec une étroite collaboration avec des établissements scolaires.

Astr’in a plusieurs partenariats sportifs et culturels. (JL Bourg, Marathon International du Beaujolais, Printemps de Pérouges)

Nous avons du cœur: Astr’in est mécène pour plusieurs associations

- Notre groupe est en pleine expansion #bonnesanté

- Un parcours d'intégration personnalisé #ontaccompagne

Conditions du poste:

Contrat: CDI

Statut : Agent de maîtrise

Date de démarrage : entre mi-novembre et début décembre 2025

Horaires de travail : 39h/semaine (8h-17h avec une pause de 12h à 13h sauf le mercredi avec une pause de 12h à 14h)

Salaire: 2700 euros brut mensuel fixe sur 12 mois + mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par Astr’in (régime isolé) + participation + CSE + Tickets restaurant

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