Responsable SMS Support et Services F-H

Safran Group; Moissy-Cramayel; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Mutuelle et prévoyance

Navettes Safran

Restaurant d’entreprise

Épargne salariale

Résumé du poste

Safran Aircraft Engines recrute un Responsable Qualité Système pour piloter le SMS et maintenir les agréments PART 145 et PART 147. Vous animerez le réseau Qualité Support & Services et assurerez le traitement des EQ et des investigations 8D, tout en coopérant avec les autorités et les équipes Programme.

Le poste requiert Master en Qualité, expérience significative et maîtrise de l’anglais dans un cadre international. Déplacements possibles sur le réseau SAE France et à l’étranger.

Qualifications

• Master en qualité ou domaine équivalent.
• Expérience >5 ans dans l'aéronautique et la qualité.
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
• Connaissances Part 145/Part 147 et SMS.

Responsabilités

• Piloter et déployer le SMS au sein du réseau maintenance et réparation.
• Animer et coordonner le réseau Qualité Support & Services sur le SMS.
• Interlocuteur privilégié des autorités pour l’agrément de maintenance France et déclarations associées.
• Préparer et suivre les audits (internes, externes, clients, autorités).
• Traiter les Évènements Qualité (EQ) et piloter les actions correctives (8D).
• Conduire des investigations complexes et coordonner avec les équipes Programme.
• Aider les équipes clients à communiquer sur les EQ; assurer conformité des messages.

Connaissances

SMS

Investigation 8D

Audit qualité

Non-conformités

Anglais technique

Formation

Master en Qualité Aéronautique

Outils

SAP QM

Description du poste

Published 09.26.2026 Company : Safran Aircraft Engines Job field : Quality Location : Moissy-cramayel , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 5 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : English FluentPublished 09.26.2026Job DescriptionVous êtes prêt à décoller avec nous ? Rejoignez l'équipe Safran Aircraft Engines : leader mondial dans la conception, la fabrication et la maintenance de moteurs d'avions civils et militaires. Ensemble, nous façonnons un avenir durable pour l'aviation et permettons à nos clients de voler en toute sécurité.Ce que nous accomplirons ensemble :Rattaché(e) au Département Qualité Support, Services et Commerce, vous intégrez l'équipe Qualité Système en charge du maintien des agréments de maintenance PART 145 et de formation PART 147, ainsi que de l'animation du SMS du réseau PART 145 et de la qualité du Customer Training Center.Vos principales missions seront :• Piloter et déployer la démarche Safety Management System (SMS) au sein du réseau de maintenance et réparation, en veillant à la maitrise et à la prévention des risques de non-conformités susceptibles d'impacter la sécurité des vols.• Animer et coordonner le réseau Qualité Support & Services sur le SMS, et superviser les instances internes dédiées.• Être l'interlocuteur privilégié des autorités pour tous les événements relevant de l'agrément de maintenance France, établir les déclarations associées et garantir la conformité réglementaire.• Accompagner la préparation et le déroulement des audits (internes, externes, clients, autorités) sur le périmètre SMS et assurer le suivi des éventuelles actions correctives.• Être garant du processus de traitement des Évènements Qualité (EQ) pour la Direction, coordonner ce processus avec la Qualité des Moteurs Civils et assurer sa bonne application au sein du réseau Qualité Support & Services.• Apporter un support méthodologique et opérationnel sur la conduite des investigations 8D, et piloter la montée en maturité des équipes sur les outils d'amélioration continue.• Gérer et coordonner les investigations complexes impliquant plusieurs entités transverses, et assurer l'interface avec les équipes Programme en cas de recommandation constructeur.• Assister les équipes clients dans la préparation des communications relatives aux EQ, en veillant à la qualité et à la conformité des messages.• S'assurer de la mise en œuvre et du respect des processus EQ, 8D et SMS conformément aux exigences de l'agrément de maintenance France.• Contribuer activement à l'intégration et à la déclinaison des évolutions réglementaires liées au SMS au sein du réseau de maintenance et réparation.Par vos actions, vous participez activement au maintien des plus hauts standards de sécurité des vols et de conformité réglementaire, tout en œuvrant à la diffusion d'une culture sécurité forte, structurante pour l'ensemble du réseau de maintenance et support.Vous intégrez une équipe de 11 personnes, répartis en plusieurs pôles.Des déplacements sur les différents sites du réseau maintenance et réparation SAE (France et étranger) sont à prévoir.Job RequirementsCe poste est fait pour vous si vous possédez :• Bonnes connaissances techniques sur les turboréacteurs.• Appétence marquée pour les environnements aéronautiques, et intérêt avéré pour la sécurité des vols.• Expérience significative dans la méthodologie 8D, le traitement d'événements qualité et la conduite d'investigations associées.• Capacité à comprendre, déployer et faire vivre des processus qualité dans un environnement normé, structurant et exigeant.• Sens du client développé : capacité à accompagner, conseiller et soutenir les équipes internes ainsi que les clients externes avec professionnalisme.• Excellentes qualités relationnelles, esprit d'équipe affirmé et aisance dans l'animation de réseaux transverses ou multisites.• Curiosité, rigueur et autonomie dans l'organisation comme dans la gestion des missions ; capacité d'analyse et de synthèse démontrée.• Force de proposition, goût pour l'amélioration continue et le pilotage de projets d'envergure.• Maîtrise professionnelle de l'anglais : aisance à l'oral et à l'écrit dans un contexte international (rédaction de documents, animation de réunions, échanges avec des interlocuteurs variés).• Une première expérience ou des connaissances en support en service, qualité ou maintenance aéronautique constituent un atout supplémentaire.Vous souhaitez évoluer dans un environnement à forts enjeux, rejoindre un collectif engagé et contribuer activement à l'excellence opérationnelle du réseau. Rejoignez-nous !But what else? (advantages, specific features, etc.)Une partie de ce que nous vous offrons :- Un équilibre vie pro/vie perso : Accord télétravail, RTT, congés conventionnels (ancienneté médailles, enfants malades), guide parentalité, dispositif pour les proches aidants et initiatives bien-être.- Une rémunération attractive : 13ᵉ mois, épargne salariale, intéressement et participation avec abondement.- Sécurité et santé : mutuelle et prévoyance familiale, programme renforcé sur la prévention pour assurer la sécurité de tous, service médical sur place.- Mobilité douce : navettes Safran, participation partielle des abonnements de transport, dispositif de covoiturage.- Un cadre de travail pensé pour vous et vigilant de notre environnement : œuvres sociales aves les comités sociaux économique, site handi-accueillant, restaurants d'entreprise à prix réduit, bornes électriques, salle de sport sur place, conciergerie, billetterie, voyages à prix compétitif.Company InformationSafran is an international high-technology group operating in the fields of aerospace (propulsion, equipment and interiors), space and defense. Its mission is to contribute sustainably to a safer world, where air transport becomes ever more environmentally friendly, comfortable and accessible. Present on every continent, the Group employs 110,000 people and generated €31.3 billion in revenue in 2025. Safran holds, either independently or through partnerships, leading global or European positions in its markets.Safran was ranked second in the Aerospace & Defense sector in TIME magazine's \"\"World's Best Companies 2025\"\" ranking.Safran Aircraft Engines designs, manufactures and markets, either independently or in partnership, civil and military aircraft engines delivering the highest levels of performance, reliability and environmental responsibility. Through CFM International*, the company is notably the world leader in propulsion systems for short- and medium-haul commercial aircraft.*CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace.Locate your future workplaceRond-point René Ravaud 77550Moissy-cramayelIle de France France