Responsable SI & Delivery F/H

French TEX; Saint-Étienne; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Le groupe NEYRET recherche un Responsable SI expérimenté pour garantir la qualité et l’évolution du système d’information du Groupe, pilotant RUN, sécurité et continuité des services. Vous coordonnez les équipes et les prestataires IT, définissez l'architecture cible (ERP, BI, data), et animez la gouvernance IT tout en assurant la conformité et les enjeux stratégiques.

Bac+5 en informatique indispensable. Responsable SI expérimenté, vous structurez les interfaces, pilotez les projets SI et

Qualifications

• Bac+5 en informatique exigé et expérience confirmée dans le pilotage des systèmes d'information et l'architecture SI.

Responsabilités

• Piloter RUN et la qualité de service du SI.

Connaissances

Pilotage IT

Architecture SI

Gouvernance IT

BI / Data

Gestion des fournisseurs

Cybersécurité

Cloud

ERP

Formation

Bac+5 en informatique

Outils

ERP

CRM

PLM

Description du poste

L'entrepriseLe groupe NEYRET propose aux marques du monde entier une offre d’INGÉNIERIE CRÉATIVE dans la production d’accessoires textiles et multi matériaux. Guidée depuis 1823 par des valeurs de passion, de respect et d’excellence, avec comme ligne de conduite sa Responsabilité Sociétale et Environnementale.Description du posteRattaché au Directeur Général Adjoint (DGA), le/la Responsable SI garantit la qualité, la performance et l'évolution du système d'information du Groupe. Il assure la fiabilité et la continuité des services SI, pilote les partenaires IT, définit les orientations d'architecture et veille à la cohérence globale du système d'information avec les besoins métiers et les enjeux stratégiques de l'entreprise.Missions :Pilotage de l'exploitation (RUN) et de la qualité de serviceGarantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la continuité des services du système d'information.Structurer, organiser et piloter les activités de support (N1, N2, N3) en garantissant la qualité de service.Définir, industrialiser et améliorer les processus de gestion des incidents, problèmes, changements et demandes.Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (SLA, KPI, tableaux de bord, reporting à la Direction) et piloter les plans d'amélioration continue.Pilotage des partenaires et de la gouvernance ITRecueillir et formaliser les besoins métiers, rédiger les expressions de besoin et les cahiers des charges.Organiser et piloter les consultations et appels d'offres liés aux prestations informatiques.Superviser les prestations d'infogérance, de support et des différents fournisseurs IT en veillant au respect des engagements contractuels.Animer la gouvernance des services IT (comités de pilotage, suivi des plans d'actions, backlog, revues de services, gestion des engagements).Architecture du SI et urbanisationDéfinir, maintenir et faire évoluer la cartographie du système d'information en collaboration avec les équipes métiers et techniques.Élaborer l'architecture fonctionnelle et applicative cible en garantissant la cohérence et la pérennité du SI.Structurer les interfaces, les flux applicatifs et les échanges de données en assurant leur sécurité et leur performance.Piloter la convergence des systèmes, des données et des processus métiers entre les différentes entités du Groupe.Architecture Data et Business IntelligenceGarantir la cohérence de l'architecture data du Groupe.Définir les principes d'architecture des données (référentiels, gouvernance, flux, qualité des données).Accompagner et challenger les projets et usages décisionnels (BI) en lien avec les directions métiers afin de garantir la cohérence des solutions mises en œuvre.Contribution aux projets SI et gestion de la documentationApporter une vision transverse lors des projets structurants (ERP, CRM, PLM, solutions financières, etc.) en garantissant leur cohérence avec l'architecture cible.Arbitrer les choix entre standardisation des solutions et prise en compte des besoins spécifiques des métiers.Concevoir, maintenir et faire vivre la documentation de référence du SI : cartographie, dossiers d'architecture, catalogue de services, référentiels techniques et documentaires.Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent et justifiez d'une expérience confirmée dans le pilotage des systèmes d'information, l'architecture SI ou la gestion des services IT.Vous maîtrisez les systèmes d'information d'entreprise, les environnements applicatifs (ERP, interfaces, outils métiers), les principes d'architecture SI ainsi que les enjeux liés aux infrastructures, au Cloud, à la cybersécurité et à la Data/BI. Vous avez également une expérience du pilotage de prestataires IT et de l'infogérance.Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'une vision transverse, vous savez piloter la qualité des services IT, accompagner les projets SI, analyser les besoins métiers, coordonner des interlocuteurs variés et contribuer à la transformation du système d'information.Pourquoi nous rejoindre ?Rejoindre une maison française dynamique, en croissance et reconnue pour son savoir-faire et son innovation ;Participer à des projets à forte valeur ajoutée pour des clients prestigieux ;Évoluer dans un environnement industriel agile et en transformation ;Intégrer une équipe engagée autour de l’excellence, de la qualité et du service.