Responsable Service Pose et Installation H/F

Lapeyre; Theix-Noyalo; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l’aménagement de la maison recherche un Responsable Service Pose et Installation pour gérer et superviser les chantiers à domicile à Theix. Vous serez chargé d'élaborer les objectifs, de gérer les budgets et de sélectionner les partenaires poseurs. Une première expérience en gestion de chantiers et en animation d'équipe est requise. Ce rôle exige un fort sens commercial et un bon esprit d'équipe.

Qualifications

• Première expérience réussie en conduite de chantier de second œuvre.
• Expérience en animation d'équipe.

Responsabilités

• Élaborer les objectifs et budgets du secteur.
• Gérer et suivre le compte d'exploitation.
• Organiser et superviser les chantiers installation à domicile.
• Sélectionner et évaluer les partenaires poseurs.
• Superviser la gestion des dossiers SAV Installation.

Connaissances

Fibre commerciale

Rigueur

Dynamisme

Sens du contact

Esprit d'équipe

Description du poste

Responsable Service Pose et Installation H/F

Type de contrat : CDI

Qui sommes-nous ?

Lapeyre, multi spécialiste de l’aménagement de la maison (Cuisines, Salles de bains, Menuiseries, Revêtements), est une enseigne du Groupe Lapeyre. Elle s’appuie sur un réseau de près de 130 points de ventes et de 9 usines répartis sur l’ensemble du territoire. Fort de son savoir-faire de distributeur-fabricant, Lapeyre propose des produits de qualité, durables et adaptables, ainsi qu’une offre de conseils personnalisés et de nombreux services (Conseil à Domicile, Atelier, Livraison, Pose…).

L’entreprise, rachetée en juin 2021 par le Groupe Mutares, développe son plan stratégique Convergence & Croissance centré autour de la satisfaction clients.

Ce poste est à pourvoir à Theix (56).

Enjeux

Rattaché au Directeur du magasin et membre du Comité de pilotage, vous animez et développez la prestation pose auprès de nos clients et la gestion des chantiers avec partenaires poseurs.

Votre mission

Vous élaborez les objectifs et les budgets de votre secteur, gérez et suivez votre compte d'exploitation.

Avec l’aide de vos coordinateurs de chantier, vous organisez et supervisez les chantiers installation à domicile chez nos clients, de la prise en charge du devis jusqu’à la bonne fin des travaux.

Vous sélectionnez, animez et évaluez les partenaires poseurs afin de garantir un niveau d’excellence et la satisfaction des clients.

Vous supervisez la gestion des dossiers SAV Installation et les éventuels litiges en vous appuyant sur vos techniciens SAV et vos assistants installation.

Vous êtes aussi garant du respect des règles de sécurité sur les chantiers.

Équipe

Quelle équipe pour vous accompagner ?

Vous serez amenés à travailler en transverse avec les Responsables des différents services du magasin.

Vous animez une équipe de coordinateurs de Chantier, Assistant(s) Installation et de poseurs afin de réaliser les objectifs de votre secteur tout en satisfaisant nos clients.

Profil

Votre profil :

Vous bénéficiez d’une première expérience réussie en conduite de chantier de second œuvre et en animation d’équipe.

Votre fibre commerciale, votre sens du contact et du service clients, votre rigueur et votre dynamisme, alliés à un fort esprit d\'équipe sont vos principaux atouts pour atteindre vos objectifs et pour évoluer au sein de l’enseigne