RESPONSABLE SERVICE LOCATION ET STATION SERVICE - H/F

E.Leclerc Varennes sur Seine; Mareuil-lès-Meaux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un supermarché local recherche un Responsable Service Location et Station-Service. Le candidat devra gérer le service de location et superviser la station-service tout en assurant un service client de qualité. Ce rôle implique des responsabilités commerciales et managériales, incluant la gestion, la formation et la motivation d'une petite équipe, ainsi que le respect des normes de sécurité et de qualité. Les candidats doivent avoir une expérience significative en gestion et un bon sens des relations clients.

Qualifications

• Expérience en gestion d'un service ou d'une équipe requise.
• Capacité à gérer plusieurs tâches administratives simultanément.
• Sens du service client et de la relation client.

Responsabilités

• Gérer le service location et la station-service.
• Animer et motiver l'équipe du service location.
• Assurer la gestion administrative du service.

Connaissances

Gestion commerciale

Supervision d'équipe

Relation client

Gestion administrative

Connaissance des normes de sécurité

Description du poste

RESPONSABLE SERVICE LOCATION ET STATION SERVICE - H/F

Vous êtes rattaché(e) à la Direction du magasin et assurez la gestion complète du service location (véhicules, matériels, produits associés) ainsi que la supervision de la station-service. Votre rôle est à la fois opérationnel, commercial et managérial.

Gestion commerciale du service location

• Participer à la définition de la gamme et à la commande des véhicules.
• Assurer l'entretien, la propreté et la rotation du parc automobile.
• Gérer les locations, les contrats, les cautions, les sinistres et les relations avec les assurances et prestataires.
• Suivre les entretiens, réparations et contrôles techniques des véhicules.
• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en garantissant un service irréprochable.
• Gérer le rayon produits associés (cartons, scotch, accessoires...) : commandes, prix, mise en rayon et merchandising.
• Assurer la gestion administrative du service : facturation, suivi des stocks, inventaires, reporting.

Supervision de la station-service

• Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et de qualité.
• Contrôler et ajuster les tarifs des carburants selon la politique commerciale.
• Gérer les stocks de carburant, les livraisons et les anomalies éventuelles.
• Assurer la maintenance préventive et la disponibilité des équipements.
• Garantir la conformité des procédures et des règles environnementales.

Management et gestion du personnel

• Animer, former et motiver les équipes du service location (2 collaborateurs).
• Organiser les plannings, contrôler les badgeages et veiller à la discipline.
• Suivre la performance individuelle et collective.
• Veiller à la qualité d'accueil et de présentation du personnel.
• Participer au recrutement et à la montée en compétences des collaborateurs.