Responsable Service Informatique (H/F)

Laboratoire Crown Ceram; Aspach-Michelbach; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique en France recherche un Responsable IT pour piloter les systèmes d'information et gérer une équipe. Vous serez en charge de la sécurité informatique, de la gestion des projets IT et de l'assistance aux utilisateurs. Le candidat idéal a un Bac+5 Systèmes et Réseaux ou équivalent, avec 5 années d'expérience, dont une en tant que responsable. Le rôle offre un CDI avec statut cadre et divers avantages.

Prestations

Prime d'assiduité

Participation

Avantages CSE

Qualifications

• 5 années d'expérience, dont 1 année sur un poste similaire.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Qualités relationnelles pour accompagner les utilisateurs.

Responsabilités

• Établir la Road Map et animer le plan d'action.
• Piloter et superviser le SI en soutien de l'administrateur.
• Gérer la sécurité informatique et la conformité réglementaire.
• Assurer support et assistance aux utilisateurs.
• Encadrer une équipe de 2 personnes.

Connaissances

Maîtrise de l’écosystème IT général

Sens du service

Rigueur

Autonomie

Connaissance des outils de gestion de projet

Maîtrise de l'anglais technique

Formation

Bac+5 Systèmes et Réseaux ou équivalent

Description du poste

Missions

• Etablissement de la Road Map et animation du plan d'action qui en découle avec les équipes
• Pilotage et supervision du SI : infrastructure, réseau, serveurs, postes utilisateurs, applications métiers, sauvegardes... en appui sur l'Administrateur Système et Réseau dédié
• Gestion de la sécurité informatique : conformité réglementaire, mise en place de plans de continuité et de reprise d’activité.
• Support & assistance utilisateurs : organisation et priorisation des demandes, supervision du helpdesk interne ou des prestataires.
• Projets IT & innovation : modernisation du système d’information, déploiement de nouveaux outils logiciels, amélioration continue.=> Projet principal au début de poste : mise à jour de l'infrastructure avec application immédiate des bonnes pratiques, pour disposer d'une base fiable
• Gestion des prestataires : évaluation et renouvellement (si nécessaire) des prestataires en place, contractualisation, suivi de la qualité de service, optimisation des coûts
• Gestion du budget, des commandes et du stock lié au Service
• Encadrement : pilotage et évolution d’une équipe de 2 personnes (1x Administrateur Système et Réseau + 1x Alternant ***) et des relations avec les service transverses (Maintenance, Méthodes, ...)

Profil Recherché

• Formation Bac+5 Systèmes et Réseaux, ou équivalent5 années d'expérience, dont 1 expérience confirmée sur un poste similaire, Maîtrise de l’écosystème IT général (systèmes d'exploitation, réseaux, protocoles de communication, bases de données)
• Maîtrise technique des problématiques informatiques pour s’assurer de la mise en production de projets web/techniques (sites web, applications, logiciels…) ou du pilotage de ressources externes (prestataires, freelances, consultants, ESN…)
• Sens du service, rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Connaissance des outils et méthodes de gestion de projet, qualités relationnelles indispensables pour accompagner les utilisateurs, adaptabilité, polyvalence, force de proposition et de prise de décision, capacité à organiser et fédérer
• Maîtrise de l’anglais technique

Organisation

• Rattachement au Responsable Méthode (et à une potentielle DSI Groupe dans le futur)
• Travail en collaboration avec l'équipe et les services transverses, reporting hebdomadaire pour valider l'avancement des projetsGrande autonomie sur l'orientation et la prise de décision, budget de restructuration validé mais à évidemment garder sous contrôle
• CDI - Statut Cadre - Prime d'assiduité - NAO - (année précédente : prime de partage de la valeur + participation - avanaages CSE