Responsable Service Industriel – Expert Technique Clientèle

Talents Industrie; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et d’intéressé

Variable sur objectifs

Résumé du poste

Talents Industrie recherche un Responsable Service Industriel H/F pour superviser le suivi technique des produits et accompagner les clients internationaux. Vous serez rattaché(e) à la direction et coordonnerez les interventions techniques chez les clients.

Profil Bac+4/5 en mécanique avec 5 à 10 ans d’expérience dans l’industrie et une solide culture technique est exigé. L’anglais courant est indispensable pour communiquer efficacement avec les clients et partenaires.

Qualifications

• Maîtriser l’anglais courant à l’écrit et à l’oral.
• Analyser les problématiques techniques et en identifier les causes.

Responsabilités

• Former et informer les clients sur les produits et leurs évolutions.
• Organiser, planifier et contrôler les interventions techniques chez les clients.
• Assurer le suivi technique des produits et accompagner les clients dans leur utilisation.
• Suivre l’évolution des produits et être l’interlocuteur privilégié des clients sur les sujets techniques.
• Analyser les problématiques et dysfonctionnements techniques rencontrés sur le terrain.
• Identifier les causes des problèmes et proposer les solutions techniques adaptées.
• Coordonner les interventions et assurer leur bon déroulement.
• Reporter régulièrement à la direction sur les interventions et actions.

Connaissances

Anglais courant

Formation

Bac+4/5 en mécanique

Description du poste

Talents Industrie recherche un Responsable Service Industriel H/F pour superviser le suivi technique des produits et accompagner les clients internationaux. Vous serez rattaché(e) à la direction et coordonnerez les interventions techniques chez les clients.

Profil Bac+4/5 en mécanique avec 5 à 10 ans d’expérience dans l’industrie et une solide culture technique est exigé. L’anglais courant est indispensable pour communiquer efficacement avec les clients et partenaires.