Responsable Service Client E-commerce & Après-Vente

LMDC J4S Intérim; Bourg-la-Reine; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Responsable service client à Bourg-la-Reine. Vous serez chargé(e) de traiter les demandes des clients, de gérer les litiges et de conseiller pendant et après la vente. Le candidat idéal possède une expérience en e-commerce, une excellente organisation et maîtrise le pack Office. Le poste est en intérim puis en CDI, avec une rémunération entre 2500€ et 2700€ brut par mois.

Qualifications

• Expérience dans le e-commerce exigée.
• Bon esprit d'équipe et respect de la confidentialité.
• Capacité à gérer les priorités.

Responsabilités

• Traiter les demandes à distance des clients.
• Gérer les appels et emails, conseiller les clients.
• Assurer le suivi des après-vente et des litiges.

Connaissances

Organisation

Capacité d'écoute

Compétences commerciales

Maîtrise du pack Office

Analyse

Description du poste

Une agence de recrutement recherche un Responsable service client à Bourg-la-Reine. Vous serez chargé(e) de traiter les demandes des clients, de gérer les litiges et de conseiller pendant et après la vente. Le candidat idéal possède une expérience en e-commerce, une excellente organisation et maîtrise le pack Office. Le poste est en intérim puis en CDI, avec une rémunération entre 2500€ et 2700€ brut par mois.