Responsable Service AQ Production F/H

SAFRAN SEATS FRANCE; Issoudun; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Seats France, leader mondial des sièges d'avion, recherche un Responsable Assurance Qualité Production sur le site dIssoudun. Vous garantirez le respect des exigences qualité de la phase FAI jusqu'aux réclamations clients et piloterez le projet Quality Clinic avec coordination interservices.

Vous coordonnerez les plans d'amélioration et accompagnerez les équipes pour assurer la conformité et l'amélioration continue tout au long du cycle produit.

Responsabilités

• Analyser les performances qualité et la satisfaction des donneurs d'ordre et mettre en œuvre les plans d'amélioration.
• Piloter et animer le projet Quality Clinic sur le site dIssoudun en lien avec le central et les autres entités du Groupe Safran.
• Coacher les collaborateurs pour maîtriser ces pratiques de pilotage.
• Établir et suivre les plans d'amélioration pour atteindre les objectifs.
• Corriger les écarts par rapport aux exigences Qualité et mesurer l'efficacité des actions correctives.
• S'assurer que les routines de management se déroulent selon les standards et être l'interface qualité sur le secteur.

Description du poste

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Avec plus d'un million de sièges équipant les flottes des plus grandes compagnies aériennes, Safran Seats est l'un des leaders mondiaux des sièges pour passagers, équipages d'avions et hélicoptères grâce à des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Descriptif mission

Parlons de votre future mission

Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.

Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.

Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un millions d'entre-eux sont actuellement en vol !

Notre implantation : Issoudun (36), entre Bourges et Châteauroux aux portes des Châteaux de Loire et de la Touraine (1h15 en voiture ou en train) dans la région Centre Val De Loire et à seulement 2h30 de route de Paris.

En cette période de reprise du marché et de contrats majeurs remportés, Guillaume et son équipe ont besoin de vous !

Votre MISSION consistera à être le garant d'un Service Assurance Qualité Production depuis la phase de FAI jusqu'aux éventuelles réclamations clients durant la production série en tenant compte des exigences règlementaires.

Votre QUOTIDIEN s'axera autour des activités suivantes :

• Analyser les performances qualité et satisfaction des donneurs d'ordre (Programme/Production/Qualité Client) et mettre en oeuvre les plans d'amélioration ou routine de pilotage nécessaires sur son secteur.
• Piloter et animer le projet "Quality Clinic" sur le site d'Issoudun en lien avec le central et les autres entités du Groupe Safran.
• Coacher ses collaborateurs pour qu'ils maîtrisent ces pratiques de pilotage
• Etablir, faire établir puis suivre les plans d'amélioration pour atteindre les objectifs
• Corriger les écarts par rapport aux exigences Qualité
• Mesurer l'efficacité des actions correctives
• S'assurer que les routines de management se déroulent conformément aux standards
• Etre l'interface qualité sur tous les sujets de son secteur
• Réaliser ou faire réaliser des audits produit/processus et terrain pour garantir la bonne application des standards
• Exercer son pouvoir d'autorité en cas de manquements aux règles et standards de la qualité
• Garantir le traitement des non conformités
• Appliquer et faire appliquer les règles qualité tout au long de la vie du produit

Dans le cadre de ses attributions, vous veillez au respect des règles internes et externes en matière de qualité, afin de garantir la satisfaction client dans son domaine et le respect des exigences réglementaires.