Responsable Service à la Personne

Sodexo; Saint-Laurent-Blangy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) Responsable Service à la Personne pour un site à Saint-Laurent-Blangy. Le candidat idéal aura une formation en hôtellerie et une expérience en services à la personne. Vous serez responsable de la qualité et de la sécurité des services, du management d'équipes et de la conformité réglementaire. Ce poste offre un CDI à temps plein avec une rémunération attractive à partir de 3 000 € brut par mois, ainsi que des avantages supplémentaires.

Prestations

15 RTT/an

Prime d’objectifs

Titres restaurant

Mutuelle

Avantages CSE

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine des services à la personne.
• Expertise en Economat, Restauration, et Blanchisserie.
• Expérience en environnement réglementé.

Responsabilités

• Piloter les activités des services à la personne.
• Manager les collaborateurs avec bienveillance.
• Garantir conformité réglementaire.

Connaissances

Management d’équipes pluridisciplinaires

Aisance relationnelle

Sens du service

Leadership

Capacité à prendre des décisions

Formation

Formation en Hôtellerie et Restauration Bac +2/+5

Diplôme en carrières sociales

Description du poste

À propos du site INSERRE

INSERRE – Innover Par Des Structures Expérimentales De Responsabilisation Et De Réinsertion Par L’Emploi Est Une Expérimentation Nationale Ayant Pour Objectifs De

• Prévenir la récidive des personnes sortant de prison,
• Lutter contre la surpopulation carcérale,
• Faciliter l’insertion professionnelle des personnes détenues.

Dans ce cadre exigeant et à forte valeur sociale, Sodexo Justice recherche un(e) Responsable Service à la Personne pour l’ouverture du site de Saint-Laurent-Blangy.

Votre environnement de travail

Le site INSERRE accueillera des personnes détenues et s’appuiera sur une équipe pluridisciplinaire Sodexo Justice, assurant des missions de multiservices au sein de l’établissement.

Vous pilotez directement les services à la personne, comprenant notamment :

• Restauration des personnes détenues et mess,
• Buanderie / blanchisserie,
• Cantine,
• Accueil des familles.

Vous travaillez au cœur du site pénitentiaire, dans un environnement réglementé et exigeant, soumis aux règles de sécurité de l’Administration pénitentiaire et de Sodexo Justice Services.

Vos missions principales

En tant que Responsable Service à la Personne, vous êtes garant(e) de la qualité, de la sécurité et de la performance des services confiés.

À Ce Titre, Vous Aurez Pour Missions De

• Piloter, coordonner et animer l’ensemble des activités des services à la personne, en lien avec les responsables de service et chefs d’équipe.
• Manager les collaborateurs (salariés Sodexo et personnes détenues affectées au Service Général) avec bienveillance, exigence et sens du collectif.
• Organiser les plannings, répartir les ressources et garantir la bonne exécution des prestations.
• Veiller au respect de la conformité réglementaire : hygiène, sécurité, normes sanitaires, procédures AP / Sodexo.
• Former, accompagner et évaluer les équipes afin de développer les compétences et favoriser la progression professionnelle.
• Contribuer activement à la dynamique du site en étant force de proposition pour améliorer les process, renforcer la sécurité et optimiser les moyens.
• Assurer la représentation de Sodexo Justice auprès des interlocuteurs internes et institutionnels.

Travail sur le site de l’établissement pénitentiaire, au sein de l’environnement de la détention. Soumis aux règles sécuritaires de l’Administration Pénitentiaire et de Sodexo Justice Services.

Ce que nous vous offrons

• CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible.
  • Horaires du lundi au vendredi, favorisant un équilibre vie professionnelle / vie personnelle,
  • Intervention possible très exceptionnellement le soir, week-end ou jour férié.
  • 15 RTT / an.
• Une rémunération attractive, à partir de 3 000 € brut/mois sur 12 mois (selon profil et expérience),
  • Prime d’objectifs : 10 %,
  • Titres restaurant,
  • Mutuelle,
  • Avantages CSE et œuvres sociales.

Votre Apport

Vous partagez les mêmes valeurs que Sodexo : Esprit d’Equipe, de Service et de Progrès

• Vous êtes issu(e) d’une formation en Hôtellerie et Restauration / mini niv Bac +2/+5 ou équivalent
• Vous avez au minimum 3 ans d'expérience, avec une véritable expertise dans le domaine des services à la personne (Economat, Restauration, Blanchisserie)
• Formation et/ou expérience confirmée en hôtellerie, restauration, services à la personne ou multiservices.
• Expérience en management d’équipes pluridisciplinaires, idéalement en environnement réglementé.
• Leadership, sens de l’organisation et capacité à prendre des décisions.
• Aisance relationnelle, sens du service et engagement professionnel.
• Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, sécurisé et normé.
• Être détenteur d’un diplôme en carrières sociales et/ou justifier d’une expérience réussie dans le domaine de la réinsertion ou de l’accompagnement social.

Si vous vous reconnaissez et que vous êtes prêt(e) à relever ce challenge, alors…

REJOIGNEZ-NOUS !

Informations Complémentaires

• Vous êtes soumis à l'obligation de port des Equipements de Protection Individuels fournis par l'entreprise et à l'application des règles de sécurité fixées par Sodexo Justice Services et l'administration pénitentiaire.
• Casier judiciaire vierge
• Permis B exigé.

✨ Rejoignez-nous dans cette aventure où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos actions et où chaque talent compte. 👩🍳👨🍳🌍♿🏳️🌈