Responsable SAV Piscine (H/F)

INTERACTION EMERAUDE; Saint-Jouan-des-Guérets; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un ASSISTANT SAV pour un acteur majeur dans la construction de piscines de luxe en Bretagne. Le candidat doit gérer le service après-vente en planifiant les interventions techniques et en coordinateur d'équipe. Une expérience de deux ans en SAV est nécessaire. Ce poste offre une rémunération attractive, des avantages CSE, et un environnement de travail dynamique du lundi au vendredi.

Prestations

Rémunération attractive

Horaires du lundi au vendredi

Indemnités de déplacement et de repas

Mutuelle familiale

Avantages CSE

Ambiance dynamique et collaborative

Qualifications

• Expérience préalable en gestion de SAV ou dans le domaine technique.
• Capacité à gérer une équipe et à planifier des activités avec précision.
• Solides compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et l'équipe.

Responsabilités

• Chiffrer, planifier et assurer le suivi des contrats d'entretien annuel des piscines et spas.
• Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions adaptés.
• Diriger et gérer le planning d'interventions de l'équipe technique SAV.

Connaissances

Gestion du service après-vente

Capacité de planification

Compétences en communication

Compétences administratives

Description du poste

Interaction SAINT MALO recherche pour le compte de son client, un acteur majeur dans la construction, la rénovation et l'entretien de piscines de luxe, un ASSISTANT SAV H/F. Le candidat sera responsable de supporter le service après-vente, essentiel à notre réussite. Vous rejoindrez une équipe techniquement compétente, chargée d'offrir un service client irréprochable.

Responsabilités

• Chiffrer, planifier et assurer le suivi des contrats d'entretien annuel des piscines et spas.
• Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées pour maximiser la satisfaction client.
• Diriger et gérer le planning d'interventions de l'équipe technique SAV, depuis la saisie des heures jusqu'à la facturation.
• Superviser le suivi administratif lié aux activités SAV.
• Participer à la vente au magasin, en donnant des conseils avérés sur les produits et accessoires piscine.

Compétences attendues

• Expérience préalable en gestion de SAV ou dans le domaine technique.
• Capacité à gérer une équipe et à planifier des activités avec précision.
• Solides compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et l'équipe.
• Compétences administratives développées, avec une attention particulière pour la précision dans la saisie des données et le suivi des fiches techniques.

Avantages du poste

• Rémunération attractive selon votre expérience.
• Horaires du lundi au vendredi – 39 heures hebdomadaires.
• Indemnités de déplacement et de repas.
• Mutuelle familiale.
• Avantages CSE.
• Ambiance de travail dynamique et collaborative, propice à l'épanouissement professionnel.

Conditions de travail

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 37 h/semaine
• Horaires de travail : du lundi au vendredi

Rémunération

• Selon expérience.

Expérience requise : 2 ans minimum.