Responsable Réseau Franchise – Profil Technique Bâtiment F/H

Illico Travaux; Strasbourg; Sur place; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Illico Travaux recherche un référent réseau pour accompagner les franchisés et piloter l’activité dans votre secteur, avec une vigilance sur la maîtrise technique des projets travaux.

Vous interviendrez sur l’animation des franchisés, les visites et audits, l’expertise bâtiment sur rénovation et le pilotage des projets jusqu’à la satisfaction client, en partageant les bonnes pratiques au sein du réseau.

Responsabilités

• Accompagner et animer les franchisés de votre secteur afin de développer leurs performances et leur autonomie.
• Réaliser des visites régulières, audits et points de suivi, et veiller au respect des méthodes, process et standards de l’enseigne.
• Apporter votre expertise technique bâtiment aux franchisés, notamment sur l’approche des projets de rénovation et les problématiques liées aux différents corps d’état.
• Les accompagner dans le pilotage des projets travaux, de l’approche commerciale jusqu’au suivi de leur bonne réalisation et de la satisfaction client.
• Identifier les éventuelles difficultés techniques ou organisationnelles et conseiller les franchisés dans la recherche de solutions adaptées.
• Animer des actions de formation et de coaching.
• Partager les bonnes pratiques et transmettre les savoir-faire nécessaires au développement de l'activité.
• Favoriser la cohésion, les échanges et le sentiment d’appartenance au réseau.
• Participer activement à la vie de l’enseigne : réunions régionales, formations, séminaires et groupes de travail.

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Réseau, vous accompagnez au quotidien les franchisés de votre secteur dans le développement et le pilotage de leur activité, avec une attention particulière portée à la maîtrise technique de leurs projets travaux.

Véritable référent(e) auprès des franchisés, vous intervenez notamment pour :

• Accompagner et animer les franchisés de votre secteur afin de développer leurs performances et leur autonomie ;
• Réaliser des visites régulières, audits et points de suivi, et veiller au respect des méthodes, process et standards de l’enseigne ;
• Apporter votre expertise technique bâtiment aux franchisés, notamment sur l’approche des projets de rénovation et les problématiques liées aux différents corps d’état ;
• Les accompagner dans le pilotage des projets travaux, de l’approche commerciale jusqu’au suivi de leur bonne réalisation et de la satisfaction client ;
• Identifier les éventuelles difficultés techniques ou organisationnelles et conseiller les franchisés dans la recherche de solutions adaptées ;
• Animer des actions de formation et de coaching,
• Partager les bonnes pratiques et transmettre les savoir-faire nécessaires au développement de l'activité ;
• Favoriser la cohésion, les échanges et le sentiment d’appartenance au réseau ;
• Participer activement à la vie de l’enseigne : réunions régionales, formations, séminaires et groupes de travail.