Responsable Relations Clients et Développement Commercial H / F

Heup; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME française dans la sécurité à Boulogne-Billancourt recherche un commercial et responsable de la relation clients. Vous serez en charge de développer et gérer un portefeuille clients tout en assurant un service de qualité. Le candidat idéal aura une formation Bac +2 à Bac +4 et un sens du commerce prononcé. Ce poste est une belle opportunité pour ceux qui aiment les défis sur le terrain.

Qualifications

• Expérience en tant que commercial(e) ou dans la relation clients appréciée.
• Souhait de rejoindre une PME évoluant dans le secteur de la sécurité.

Responsabilités

• Développer le portefeuille clients en prospectant de nouveaux clients.
• Gérer la relation avec les clients existants.
• Suivre la mise en place des prestations.

Connaissances

Sens du commerce

Appétence pour le contact client

Capacité à relever des challenges

Gestion des réclamations

Formation

Formation Bac +2 à Bac +4

Description du poste

Notre client est une belle PME évoluant dans le secteur de la sécurité (prestations de service) depuis plus de 30 ans.

Sa mission est d'assurer la protection de ses clients par plusieurs possibilités (surveillance, contrôles, mise en sureté) et de mettre en place un service de qualité irréprochable.

Nous recherchons un profil pour un poste de commercial et responsable de la relation clients h / f, en CDI à pourvoir sur Paris.

Rattaché(e) à la Direction vous avez pour missions de développer le portefeuille clients (50 % du temps) et de gérer la relation clients (50 % du temps).

Les missions :

• Prospecter de nouveaux clients et présenter l'offre de prestation sécurité (prise de rendez-vous, rencontre des prospects, relances)
• Développement du portefeuille clients existant et des leads entrants.
• Suivre la mise en place de la prestation (Déploiement opérationnel, heures, mise en place des solutions)
• Gestion des réclamations clients
• Rapport d'activité

Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +4, vous avez pour souhait de rejoindre une PME Française, évoluant dans la prestation de services dans le secteur de la sécurité sur Paris.

Vous appréciez le contact avec les clients et avez le sens du commerce.

Vous souhaitez commercialiser une prestation de qualité, avec une expertise assurée depuis plus de 30 ans.

Vous aimez les challenges et le terrain.

Vous avez également un sens du service développé avec l'envie de réaliser un travail de qualité en phase avec les normes du métier.

Expérience sur un poste de commercial(e) ou relation clients appréciée.