Responsable Relation Client (H / F)

SAUR; Agen; Sur place; EUR 55 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services essentiels en Nouvelle-Aquitaine recherche un Responsable de la facturation pour assurer la qualité de facturation et manager une équipe. Vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans la facturation et disposez d'une solide expérience managériale. Un bon niveau d'analyse et la maîtrise des ERP sont nécessaires. Rémunération entre 55 161 et 60 000 euros, avec divers avantages sociaux et une couverture santé. Rejoignez une entreprise engagée dans la protection de l'environnement.

Prestations

Couverture sociale financée à plus de 50%

Epargne avec abondement

25 jours de congés payés

Prime des métiers de l'eau

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience dans la facturation ou l'administration financière.
• Expérience managériale significative.
• Familiarité avec les outils de facturation et de finance.

Responsabilités

• Assurer un haut niveau de qualité de facturation.
• Manager l'équipe pour un fonctionnement efficace.
• Participer aux projets de transformation de l'activité.

Connaissances

Expérience managériale

Analyse financière

Gestion de facturation

Utilisation d'ERP

Rigueur

Formation

Formation supérieure

Outils

ERP

Outils de comptabilité

Description du poste

Entreprise :

Description du poste :

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.

Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.

Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

En tant que Responsable de la facturation vos missions seront les suivantes :

• Assurer un haut niveau de qualité de facturation : respect des calendriers en lien avec nos engagements contractuels et les enjeux du Groupe (notamment financiers), anticipation des enjeux clients, communication avec les services associés, suivi et actualisation des tarifs, etc.
• Manager et piloter l'équipe pour garantir un fonctionnement efficace.
• Suivre et organiser l'activité (tableaux de bord, KPIs, RH, recrutements, etc.)
• Assurer la conformité des factures
• Veiller au respect des modalités contractuelles et au bon déroulement des processus de facturation
• Assurer l'interface régionale sur l'ensemble des sujets de facturation et reversements avec les parties prenantes internes : (Direction Régionale, Direction Clientèle, DSI, Comptabilité, Opérations, etc.)
• Assurer le lien avec les parties prenantes internes et maintenir une communication fluide avec les équipes de relation client, d'exploitation et de finance.
• Participer activement aux projets de transformation et de modernisation de l'activité Facturation, Reversements et Relation Collectivité.

VOTRE PROFIL

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans une fonction liée à la facturation, à l'administration financière, au contrôle de gestion ou dans des domaines équivalents, et disposez d'une expérience managériale significative, ainsi qu'une familiarité avec les ERP et les outils de facturation, de comptabilité ou de finance. Vous faites preuve d'un esprit de synthèse, de rigueur et possédez une attirance pour l'analyse. Rejoignez nous !

VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai.

Votre rémunération fixe se composera :

• d'un salaire de base compris entre 55 161 et 60 000 euros selon votre profil, versé sur 13,3 mois
• d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau

Pourra s'y ajouter une rémunération variable :

• les primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.)
• les primes de participation et d'intéressement variables selon les résultats de l'entreprise

Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise :

• la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale)
• les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé).

Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne Retraite Collectif (PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 euros brut par an.

Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années).

Intégrer Saur , c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique , en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.