Responsable régional Facilities Management Centre Est

JLL; Lyon; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

JLL recherche un/une Responsable Régional(e) FM en région Centre Est pour l'entité JLL Services France. Vous piloterez les prestations FM et superviserez les équipes et les relations clients.

Vous coordonnerez la gestion budgétaire et assurerez la conformité HSE, le développement des meilleures pratiques et l’innovation dans votre périmètre, afin de livrer un service performant et rentable.

Qualifications

• De formation supérieure Bac + 4/5, expérience en Facility Management.
• Vous êtes organisé et rigoureux avec une approche systématique.
• Vous possédez de bonnes qualités de communication et une aisance relationnelle.
• Forte éthique de service et approche flexible aux exigences du client.
• Connaissance opérationnelle des services d’ingénierie et des services au bâtiment et à l’occupant.
• Connaissances commerciales, financières et opérationnelles de l’environnement client.
• Expérience en gestion budgétaire et en analyse financière.
• Expérience dans la gestion et la livraison des déménagements et relocalisations.
• Expérience dans la gestion des installations.
• Connaissance des outils de travail et des bonnes pratiques.
• Compétences informatiques avancées et maîtrise des applications Microsoft Office.

Responsabilités

• Superviser toutes les prestations FM dans la zone géographique assignée.
• Veiller au respect des normes HSE et à la satisfaction du client.
• Piloter le budget et les plans prévisionnels avec la finance et le client.
• Gérer les relations clientèle et partenaires, et rendre compte régulièrement.
• Diriger les équipes et fixer des objectifs, assurer le reporting et le suivi des performances.
• Promouvoir l’innovation et les meilleures pratiques dans le périmètre.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles sur les projets à valeur ajoutée.

Connaissances

Gestion budgétaire

Analyse financière

Gestion installations

Déménagements et relocalisations

Connaissances financières opérationnel

Informatique avancée

Communication écrite et orale

Éthique de service

Connaissance ingénierie et bâtiments

Maîtrise Office

Relation client

Formation

Formation supérieure Bac +4/5

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Nous recherchons un/une Responsable Régional(e) FM en région Centre Est pour notre entité JLL Services France.

A propose de JLL

Nous sommes JLL ; leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise et du pilotage d'opérations d'investissements. Nous assistons nos clients durant toutes les étapes de leurs projets immobiliers, de la recherche d’espace, jusqu’à leur transformation, quel que soit le type d’actif.

Si vous cherchez un tremplin pour votre carrière, JLL est l’entreprise idéale.

Un sentiment d'appartenance, des opportunités stimulantes et une communauté de passionnés à travers le monde. Façonnons ensemble le futur de l'immobilier pour un monde meilleur. Réalisez vos ambitions professionnelles - rejoignez-nous chez JLL !

Missions

Le/La Responsable Régional(e) est responsable de la gestion de toutes les prestations de services FM dans la zone géographique désignée. La nature du portefeuille exige un niveau élevé de connaissances et d'expérience opérationnelles démontrables en matière de services d'ingénierie.

Le Directeur/la Directrice Régional(e) est entièrement responsable de la réussite du contrat PM/FM sur sa zone géographique à 360°degrés :

• Veiller à ce que la règlementation HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) soit une priorité pour toutes les parties prenantes
• Veiller à la satisfaction et aux besoins du Client
• Veiller à que le contrat soit profitable pour JLL
• Travailler avec le Responsable finance et le Directeur de compte pour la préparation du budget et les plans prévisionnels
• Relation client
• Développer et maintenir d’excellentes relations avec toutes les parties prenantes : les fournisseurs du client, les prestataires, rendre compte au Client en bonne et due forme et à la bonne fréquence
• Management des opérations
• Innovation : Promouvoir l’innovation et développer les meilleures pratiques sur l’ensemble de son périmètre
• Travailler de manière proactive avec les équipes opérationnelles pour développer des projets et des initiatives qui apportent une valeur ajoutée au portefeuille
• Supervision et contrôle du fonctionnement FM
• Supervision et contrôle des travaux
• Management des équipes :
  • Fixer des objectifs auprès de votre équipe
  • Gestion du personnel et des tâches des différentes équipes

Le /la Responsable Régional(e) joue un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de bonnes pratiques toutes disciplines confondues afin de répondre aux exigences du client et aux exigences requises par la loi ; il suit les indicateurs clés de performances (KPIs) et les objectifs commerciaux.

Il/elle fait partie du comité ou est associé aux enquêtes en lien avec les incidents et les sinistres sur tout son périmètre.

Il/elle assure une approche intégrée sur toutes les opérations des services de gestion (gestion des installations et gestion des services).

Chaque jour est différent, et dans toutes ces activités, nous vous encourageons à faire preuve d'ingéniosité.

Cela vous ressemble ? Pour postuler, vous devez être / avoir :

• De formation supérieure Bac + 4/5, vous disposez d’une expérience approfondie dans le secteur du Facility Management et vous avez occupé des postes avec des responsabilités similaires
• Vous êtes très organisé (e), rigoureux(se) et avez une approche systématique
• Vous possédez de bonnes qualités de communication (à l’écrit comme à l’oral) et une aisance relationnelle
• Forte éthique de service et approche flexible aux exigences du client
• Vous avez une connaissance opérationnelle des services d’ingénierie et des services au bâtiment et à l’occupant
• Connaissances commerciales, financières et opérationnelles de l’environnement client
• Expérience antérieure en gestion budgétaire et en analyse financière
• Expérience antérieure dans la gestion et la livraison des déménagements et relocalisations
• Expérience antérieure dans la gestion des installations
• Connaissance des outils de travail, des méthodes de travail et leurs bonnes pratiques
• Compétences informatiques avancées et maîtrise des applications Microsoft Office

Ce que vous pouvez attendre de nous

Vous rejoindrez une culture entrepreneuriale et inclusive. Une culture où nous réussissons ensemble - à travers le bureau et le monde entier. Où des personnes partageant les mêmes idées travaillent naturellement ensemble pour réaliser de grandes choses.

Notre programme de rémunération globale reflète notre engagement à vous aider à réaliser vos ambitions en matière de carrière, de reconnaissance, de bien-être, d'avantages sociaux et de rémunération.

Rejoignez-nous pour développer vos points forts et profiter d'une carrière épanouissante et riche en expériences variées. Gardez ces ambitions en ligne de mire et imaginez où JLL peut vous mener...