Responsable Rayon Textile H / F

Intersport; Saint-Bonnet-de-Mure; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de sport recherche un manager opérationnel à Saint-Bonnet-de-Mure pour gérer une équipe et assurer une expérience client de qualité. Vous serez responsable de la vente omnicanal, de la logistique et du développement des collaborateurs. Une rémunération fixe de 27K à 30K€ par an avec des primes collectives et divers avantages vous attend. Rejoignez-nous et développez votre carrière tout en faisant partie d'une équipe dynamique !

Prestations

Rémunération variable avec primes

30% de réduction en magasin

Ticket restaurant

Comité d'entreprise

Prime mobilité durable

Parcours d'intégration

Qualifications

• Capacité à gérer une équipe et à motiver les membres.
• Sens aigu du service client et techniques de vente.
• Excellente communication et écoute active.

Responsabilités

• Gérer une équipe de 2 collaborateurs.
• Assurer une expérience client de qualité.
• Participer au recrutement et à la formation de l'équipe.
• Planifier et évaluer les performances de l'équipe.

Connaissances

Relationnel excellent

Potentiel managérial

Esprit d'équipe

Connaissance des produits

Capacité d'organisation

Force de proposition

Polyvalence

Description du poste

MISSIONS :

Véritable manager de terrain, opérationnel, vous gérez un univers de 2 millions d'€ et deux collaborateurs, vos challenges :

Vente commerce omnicanal

• Accueillir le client et veiller à la qualité de l'expérience client
• Conseiller et orienter le client tout au long de son parcours d'achat
• Mettre en oeuvre des techniques de vente adaptées aux clients
• Promouvoir les services de l'enseigne
• Garantir l'organisation et la présentation des produits
• Participer à la mise en place des opérations commerciales

Gestion & Logistique

• Participer à l'approvisionnement et au réassort du rayon
• Vérifier la conformité de la livraison et remonter les erreurs de stocks
• Participer aux actions de mise en rayon
• Être le point d'entrée du client en cas de retour
• Veiller à la disponibilité des produits et anticiper les ruptures
• Participer aux inventaires

Technique expertise produits

• Maîtriser parfaitement la gamme produits du / des rayons
• Mettre en avant les caractéristiques techniques des produits vendu grâce à un argumentaire structuré
• Orienter les clients vers les produits les plus adaptés à ses attente
• Réaliser des actes spécifiques liés aux produits de son / ses rayon(s)
• Identifier les défectueux et partager / remonter les informations
• Etablir un diagnostic de premier niveau lors des retours / réclamations

Management

• Participer au recrutement de membres de l'équipe,
• Intégrer et former les membres de l'équipe sur le poste de travail.
• Planifier l'activité des équipes au regard des priorités du magasin et des pics d'activités,
• Fixer des objectifs individuels et évaluer l'atteinte des objectifs,
• Conduire les entretiens individuels, annuels et professionnels,
• Transmettre les bonnes pratiques de vente aux équipes et accompagner leur montée en compétences,
• Réaliser des briefs commerciaux pour motiver vos équipes,
• Mettre en place des challenges « top vente » dans un esprit bienveillant et fairplay,
• Développer l'esprit d'équipe et le sens du collectif,

Les p'tits plus qui font la diff' :

• Rémunération fixe brute de 27K à 30K€ par an, votre investissement et vos valeurs vous permettront d'évoluer au sein du groupe Brocal, sans aucun doute !
• Rémunération variable, on la joue collectif : primes mensuelles, trimestrielles ET annuelle !
• Ticket restau' (pour la pause midi ou les restos entre amis)
• 30% de réduction en magasin pour vous et votre entourage : plein d'occasion de faire plaisir
• Comité d'entreprise avec des avantages et une cagnotte mensuelle (on prend soin de vous ! )
• Prime mobilité durable et / ou remboursement transport en commun à 50% (pour remercier ceux qui pensent au futur de notre planète !)
• Parcours d'intégration pour une prise en main efficace de votre poste !
• Evénements entreprise parce que vous ne pourrez plus vous passer de vos collègues ;)
• Envie de challenge ? Possibilité d'évolutions et mobilité interne, vous êtes peut-être notre futur(e) Directeur / trice de magasin !

Quelles sont les qualités qui feront la diff et qui seront le plus appréciées ?

Vous êtes avant tout opérationnel et vous vous amusez sur le terrain !

• Votre sens du relationnel est excellent (que ce soit dans votre rôle de manager ou des conseils prodigués aux clients, un vrai jongleur !
• Vous avez un fort potentiel managérial (un vrai capitaine d'équipe !)
• Vous aimez jouer en équipe et portez un intérêt particulier au textile, prêt à porter (team Intersport team warrior)
• Vos connaissances produits et vos capacités à comprendre rapidement les besoins des clients (grâce à votre écoute active et toutes les techniques de ventes que vous avez acquises !)
• Votre manière claire et professionnelle de vous exprimer
• Votre capacité d'organisation ET d'adaptation (se révéler dans l'action, sur le terrain comme au vestiaire !)
• Votre force de propositions à toutes épreuves (toujours plus d'idées merch', d'idées de cohésion d'équipe, de challenge, de managementetc !)
• Vous êtes polyvalent et faites preuve d'anticipation (parce qu'avoir plusieurs cordes à son arc c'est ça la base d'un bon manager ! )
• Et parce que quand on aime on ne compte pas, vous êtes prêts, comme nous, à travailler du lundi au samedi (avec un jour de repos nous sommes bien d'accord) sur des amplitudes horaires allant de 9h à 19h30