Responsable Qualité & Satisfaction Client – Leader & Audits

DAHER

Tarbes

Sur place

EUR 65 000 - 90 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Couverture frais de santé

Résumé du poste

Daher, acteur majeur de l'industrie aéronautique et logistique, recherche un Responsable Qualité expérimenté pour superviser les performances et les certifications. Vous piloterez l'équipe qualité, assurerez le suivi des audits et le respect des normes ISO, et soutiendrez la satisfaction client tout en guidant le changement et l'amélioration continue sur notre site de Tarbes.

Ce poste implique une montée en compétences des équipes et une collaboration transverse avec les fabrication et la supply

Qualifications

Formation Bac+5 en management de la qualité.
Minimum 5 ans d'expérience en qualité dans l'industrie.
Maîtrise des normes ISO et des audits.
Capacités managériales et conduite du changement.
Anglais courant requis.

Responsabilités

Garantir la conformité des produits et services aux normes et exigences clients.
Encadrer et piloter l'équipe qualité et accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
Suivre les programmes qualité: performances, PDCA, contrôles lors réception et expédition.
Identifier les problèmes qualité et mettre en œuvre actions correctives, préventives ou conservatoires.
Organiser et superviser audits internes et externes et maintenir les certifications.
Suivre le client: réunions qualité et gestion de la satisfaction client.