Responsable Qualité Produit H/F

SAGEMCOM; Bois-Colombes; Hybrid; EUR 70,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Mutuelle

CE

Conciergerie

Coiffeur

Restaurant d’entreprise

Télétravail 2 jours/semaine

Job summary

Sagemcom recherche un Responsable Qualité Produit pour piloter la démarche qualité sur l’ensemble du cycle de vie des produits haut débit, en collaboration avec les équipes France et offshore. Vous garantissez fiabilité, performance et satisfaction client tout en animant une équipe qualité multi-sites.

Vous exercerez un rôle combinant management hiérarchique et pilotage fonctionnel, avec une forte culture process et des audits réguliers. Anglais courant indispensable.

Qualifications

• Expérience significative en qualité produit ou qualité projet dans l'industrie (électronique/télécom/énergie).
• Maîtrise des standards et méthodes d'amélioration continue (ISO 9001/ISO 14001/ISO 27001, 6 Sigma).
• Bonne compréhension des cycles de développement logiciel et produit (agile, V).
• Leadership et fédération d’équipes multi-sites, capacité à embarquer les parties prenantes.
• Anglais courant indispensable.

Responsibilities

• Définir et mettre en oeuvre la stratégie qualité produit sur le cycle vie (conception, développement, qualification, validation, industrialisation).
• Superviser les processus qualité et outils associés.
• Élaborer et maintenir plans qualité et indicateurs de performance.
• Faire évoluer méthodes, outils et processus qualité et les moderniser.
• Animer et piloter plans d'actions et l'amélioration continue avec les équipes projets.
• Conduire des audits internes et externes.
• Vérifier la conformité des produits aux exigences réglementaires et clients.
• Autoriser la libération des produits et dossiers (garant qualité).
• Manager l'équipe Qualité Produit et coordonner les équipes multi-sites.

Skills

Qualité produit

Leadership

Multi-site

Anglais courant

Tools

ISO standards

Job description

Partout dans le monde, grâce aux solutions innovantes conçues et fabriquées par ses équipes, Sagemcom permet au plus grand nombre d'accéder au haut débit Internet, aux divertissements, et à une énergie maîtrisée. Entreprise à mission depuis 2022, Sagemcom est leader technologique dans le monde des télécoms et de l'énergie, et ses équipes s'engagent chaque jour à fournir des solutions sur mesure et responsables, adaptées aux besoins de leurs clients opérateurs télécom et utilities.

Aujourd'hui, notre Groupe est :

• Numéro 1 mondial des solutions haut débit (box internet et services logiciels associés)
• Leader technologique des solutions audio-vidéo (hubs vidéo 4K et Video SoundBox™ )
• Leader européen des solutions smart-grid (comptage communicant, réseaux intelligents, électrification rurale, IoT)

En 2024, Sagemcom a réalisé un chiffre d'affaires de 2.3 milliards d'euros, et s'appuie sur 6 500 collaborateurs répartis dans plus de 50 pays.

Intégrer le groupe Sagemcom, c'est rejoindre un groupe de dimension internationale, où vous pourrez chaque jour relever de nouveaux défis. Si le travail en équipe, l'agilité, la créativité et les nouvelles technologies vous intéressent, rejoignez l'aventure ! »

Poste à pourvoir au sein de la R&D en charge du développement des produits haut débit (Box Internet), dans un environnement international incluant des équipes en France et sur sites off shore.

Vous prenez la responsabilité de la démarche Qualité Produit, avec un rôle combinant management hiérarchique et pilotage fonctionnel multi sites, et une contribution active à l'évolution des pratiques qualité.

En tant que Responsable Qualité Produit, vous jouez un rôle déterminant pour garantir la qualité, la fiabilité et la performance des produits livrés, avec un objectif : assurer la satisfaction client.

Vos missions principales seront :

• Définir et mettre en oeuvre la stratégie qualité produit sur l'ensemble du cycle de vie : conception, développement, qualification, validation, industrialisation.
• Superviser la mise en place des processus qualité et des outils associés.
• Élaborer et maintenir les plans qualité et les indicateurs de performance.
• Être force de proposition pour faire évoluer les méthodes, outils, processus qualité et contribuer à leur modernisation.
• Animer et piloter les plans d'actions et l'amélioration continue, en mobilisant les équipes projets.
• Conduire des audits périodiques (internes et externes) pour vérifier la bonne application des processus.
• Vérifier la conformité des produits aux exigences réglementaires et clients.
• Autoriser la libération des produits et dossiers, en tant que garant qualité.
• Manager l'équipe Qualité Produit et coordonner fonctionnellement les équipes qualité multi‑sites.
• Contribuer au traitement des alertes, réclamations et incidents qualité, et garantir la robustesse des analyses de causes (5 Why, 8D…).

Profil recherché:

Expérience significative en qualité produit ou qualité projet, idéalement acquise dans l'industrie (électronique, télécom, automobile, énergie…), avec forte culture process.

Maîtrise des standards qualité et des méthodologies d'amélioration continue (ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 27001, 6 Sigma…).

Bonne compréhension des cycles de développement logiciel et produit (agile, cycle en V).

Leadership naturel, capacité à fédérer des équipes multi‑sites et à embarquer les parties prenantes dans des démarches de progrès.

Anglais courant indispensable.

Ce que vous trouverez chez Sagemcom :

• Un cadre de travail stimulant dans une entreprise internationale et engagée
• Des perspectives d’évolution et de formation régulière
• Un management de proximité et une grande autonomie dans les missions
• Des accords d’intéressement et de participation, la possibilité de devenir salarié(e) actionnaire
• RTT, Mutuelle, CE, conciergerie, coiffeur, et restaurant d’entreprise
• Télétravail 2 jours / semaine possible après période d'essai selon éligibilité.
• Rémunération : 70 - 80 K€ fixe (la rémunération exacte peut varier selon l'expérience) + Bonus 5%

Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.