Responsable Qualité PAP Luxe (H/F)

CAMELEON COM MARK

Paris

Sur place

EUR 81 000 - 99 000

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14 jours+

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Résumé du poste

CAMELEON COM MARK recherche un Responsable Qualité PAP Luxe (H/F) à Paris. Vous concevrez et déployerez la stratégie qualité de la marque pour les collections prêt-à-porter et accessoires, en lien avec les objectifs RSE et les standards internes.

Vous fédérerez l’équipe qualité, organiserez les contrôles en usine et en entrepôt, et assurerez le suivi des KPI, des audits et des actions correctives tout au long du cycle produit.

Qualifications

Expérience confirmée dans le contrôle qualité des textiles et PAP
Maîtrise des normes et certifications liées à la mode
Capacité à piloter un système qualité transversal

Responsabilités

Définir et piloter la politique Qualité - Définir, formaliser et mettre en œuvre les référentiels et standards qualité
Structurer et faire évoluer l’organisation Qualité pour accompagner les ambitions
Piloter la performance qualité et les KPI avec reporting et plans d’actions
Animer la démarche qualité et traiter les problématiques récurrentes
Analyser les risques qualité dès les phases de développement et d’industrialisation

Connaissances

Contrôle qualité

Amélioration continue

Procédures qualité

Formation

Bac+5 et plus ou équivalents Textile

Outils

Pack Office

Logiciel gestion qualité

Description du poste

Offre n° 211PNRG
Responsable Qualité PAP Luxe (H/F)

Nous recherchons pour notre client une Maison de PAP luxe, un(e) responsable de Qualité PAP. Au sein de la Direction du Développement PAP et de la Production, le Responsable Qualité conçoit, structure et déploie la stratégie qualité de la marque pour les collections Prêt-à-Porter et Accessoires, en cohérence avec les standards internes et les engagements RSE. Positionné(e) de manière transverse, vous intervenez dès la phase de conception et tout au long du cycle de vie des produits (développement, production, utilisation, entretien, réparabilité), avec pour objectif d'assurer la performance qualité globale, de renforcer la durabilité des collections et d'optimiser l'expérience client. Vous aurez en charge avec votre équipe :

Définition et pilotage de la politique Qualité - Définir, formaliser et mettre en œuvre les référentiels, processus et standards qualité pour le PAP et les Accessoires
Structurer et faire évoluer l'organisation Qualité afin d'accompagner les ambitions de la marque à moyen et long terme
Piloter la performance qualité : définition des KPI, mise en place des outils de reporting et suivi des plans d'actions
Animer la démarche qualité dans une logique collaborative d'amélioration continue et traiter les problématiques récurrentes
Développer une connaissance approfondie des partenaires industriels et de leurs contraintes, notamment via une présence régulière sur le terrain
Diffuser la culture et l'exigence qualité auprès des équipes internes (Commercial, E-commerce, Merchandising Produits)
Gérer le budget annuel dédié aux activités de contrôle qualité.
Déploiement du processus Qualité - Développement & Production
Anticiper et analyser les risques qualité dès les phases de développement et d'industrialisation, en lien avec le Studio et les Chefs de Produits
Suivre les développements matières, coordonner les tests (matières et produits) et assurer la collecte des données réglementaires auprès des fournisseurs
Contribuer aux décisions d'industrialisation et à la sécurisation des procédés de fabrication
Organiser et superviser les contrôles qualité (matières premières, prototypes, échantillons, produits finis), en usine et à l'entrepôt, et piloter les audits si nécessaire
Mettre en place des outils facilitant des arbitrages qualité rapides, partagés et efficaces
Renforcer les relations avec les fournisseurs et sous-traitants, structurer la gestion des litiges qualité et accompagner l'amélioration continue des processus
Formaliser et diffuser les informations produits à destination des équipes de vente.
Service Après-Vente & réparabilité - Définir et déployer la politique SAV en collaboration avec la Direction Commerciale et le Service Client
Analyser les retours et incidents qualité issus du SAV et mettre en œuvre des actions correctives et préventives
Superviser le traitement des demandes SAV (analyse produit, réparations, réponses commerciales adaptées)
Innovation & RSE - Vous êtes force de proposition auprès du Studio sur les innovations matières et produits, notamment en matière d'éco-conception, recyclabilité, traçabilité et conformité réglementaire.
Vous assurez une veille technologique et réglementaire (normes, certifications, labels, obligations de reporting), en lien avec la Cheffe de Projet RSE.
Vous contribuez à la formalisation et au déploiement de la charte fournisseurs.
Vous participez activement au Comité RSE et piloter les projets qualité liés à la transformation durable de la marque.

Vos compétences :

Excellente maîtrise des normes, outils et processus qualité appliqués à l'industrie de la mode
Maîtrise Pack Office et logiciel de gestion de la qualité

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire