Responsable Qualité Opérationnelle – Support Matériel

Airbus; Villepinte; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Mobilité et actionnariat salarié

Résumé du poste

Airbus Helicopters SAS recherche un Responsable Support Matériel & Logistique pour piloter le support et le transit des pièces civils et militaires vers les clients et fournisseurs. Vous rejoindrez une équipe logistique dédiée et collaborerez avec les départements qualité et opérationnels sur des problématiques transverses.

Le poste nécessite un Master en qualité et logistique et une aptitude à travailler dans un cadre complexe, avec une forte orientation client.

Qualifications

• Diplôme de master en qualité, logistique ou chaîne d'approvisionnement avec une expérience pertinente.
• Capacité à évoluer dans un environnement complexe et exigeant.
• Bonnes compétences en négociation et résolution de problèmes.
• Orientation client et proactivité.

Responsabilités

• Gérer les écarts qualité sur la plateforme logistique et assurer le suivi des actions correctives.
• Répondre aux demandes des clients et traiter les plaintes afin d’améliorer le service.
• Soutenir les équipes AOG et organiser les rotations téléphoniques.
• Améliorer les flux et processus logistiques pour plus d'efficacité et de réactivité.
• Veiller au respect des normes et la réglementation aéronautique.

Connaissances

Qualité

Logistique

Relation client

Formation

Master en qualité et logistique

Outils

SAP

MS Office

Google Suite

Description du poste

Airbus Helicopters SAS recherche un Responsable Support Matériel & Logistique pour piloter le support et le transit des pièces civils et militaires vers les clients et fournisseurs. Vous rejoindrez une équipe logistique dédiée et collaborerez avec les départements qualité et opérationnels sur des problématiques transverses.

Le poste nécessite un Master en qualité et logistique et une aptitude à travailler dans un cadre complexe, avec une forte orientation client.