Responsable qualité opérationnelle F/H

Exxelia; Marmoutier; Sur place; EUR 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans la fabrication de composants électroniques recherche un Responsable Qualité pour garantir la conformité de ses produits. Vous participerez à l'obtention des certifications ISO et managerez une équipe de 4 personnes. Le candidat idéal aura une solide expertise en qualité, maîtrise les outils de mesure et doit avoir un niveau Bac +3 à Bac +5. Le poste est basé à Marmoutier, France et propose un salaire annuel de 40 000 €.

Qualifications

• Connaissance approfondie des produits et des matières associées.
• Expertise en réglementation qualité et certification ISO.
• Maîtrise des outils qualité et résolution de problèmes.

Responsabilités

• Assurer la conformité des produits aux exigences de qualité.
• Participer à l'obtention des certifications ISO.
• Manager une équipe de 4 personnes.

Connaissances

Connaissance des processus de fabrication

Maîtrise des techniques de mesure

Anglais courant

Compétences managériales

Formation

Diplôme Bac +3 à Bac +5 en Qualité ou équivalent

Outils

Logiciels bureautiques (Pack Office)

Systèmes ERP

Description du poste

A propos de nous

Exxelia, Groupe industriel international (3100 salariés), est leader dans la conception et la fabrication de composants et systèmes électroniques de haute technologie.

Vendus dans plus de 50 pays, nos produits innovants sont destinés aux secteurs de haute technologie tels que l’Aéronautique, le Spatial, la Défense, le Ferroviaire, les Energies renouvelables et le Médical. Très présent à l’international grâce à ses implantations aux Etats-Unis, au Maroc, en Inde et au Vietnam, notre Groupe garde une solide empreinte française grâce à ses 6 sites industriels sur le territoire.

Votre mission, si vous l’acceptez

Sous la responsabilité du Responsable Ligne de Produit Mécanique, vous êtes garant de la conformité des produits ou services de la ligne de produit aux exigences internes et externes.

Vos missions :

• Participer à la définition, mettre en place et animer la qualité opérationnelle de la ligne produit
• Participer à la mise en œuvre et suivre le Système de Management de la Qualité (SMQ), en évaluer l’efficacité et lefaire évoluer en lien avec les pilotes de processus
• Contribuer à l’élaboration et la mise à jour du système documentaire (manuel qualité, procédures, processus, …)
• Participer à l’obtention et le renouvellement des certifications (ISO, EN, …)
• Réaliser et/ou superviser la réalisation des audits internes et externes
• Assurer la veille normative et réglementaire relative à la qualité

Représenter l’entreprise auprès des clients dans le domaine de la qualité

• S’assurer/répondre aux questions et enquêtes relatives à la qualité
• Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction clients
• Superviser le traitement des réclamations clients et la communication de nos réponses aux clients

Coordonner les activités de pilotage et de surveillance des performances qualité de la ligne de produit

• Mettre en place et assurer le suivi des indicateurs (management visuel)
• Identifier et analyser les points de non qualité (défauts des produits, non-respect des délais, etc.)
• Piloter la résolution des problèmes qualité et coordonner les actions d’amélioration continue en lienavec l’encadrement
• Concevoir et mettre en œuvre des actions de sensibilisation ou formation interne du personnel
• Garantir la mise en œuvre des plans d’action définis et le respect des normes qualité
• Développer la culture qualité au sein de la ligne de produit

Gestion du service Contrôle / Qualité

• Manager l’équipe (4 personnes)
• Superviser et structurer le pilotage des FAI et des pièces de démarrage
• Collaborer étroitement avec tous les autres services pour s’assurer de la satisfaction client en terme de qualité, sécurité couts et délai.

Le profil idéal

Le Profil que Nous Recherchons

• Connaissance approfondie des produits, des procédés de fabrication et des matières associées.
• Maîtrise pointue des techniques de mesure, y compris l’utilisation d’équipements de mesure tridimensionnelle.
• Expertise solide de la réglementation Qualité et des normes clés, notamment la certification ISO et la norme EN 9100 (ou équivalent dans le secteur).
• Maîtrise avérée des outils Qualité et des méthodes de résolution de problèmes (ex : 8D, PDCA, Six Sigma, Ishikawa).

• Anglais courant (écrit et oral) indispensable pour les échanges avec les clients et les partenaires internationaux.
• Aisance avec les outils informatiques : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et bonne connaissance des systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) pour le pilotage de l’activité.
• Compétences managériales pour encadrer, développer et motiver une équipe.

Formation

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +3 (idéalement BUT Qualité, Logistique Industrielle et Organisation) à Bac +5 (type Master Qualité, Ingénieur ou équivalent).

Salaire : 40000 € (Euros) par an

Expérience : Tous niveaux d’expérience