Responsable Qualité Joaillerie de Luxe – Audit & Amélioration

GROUPE ABYSSE; La Rochelle; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Cooptation bonus

Offres CSE

Participation bénéfices

SunShineMe

LVMHappening

Ostéopathie gratuite

Résumé du poste

Groupe de Haute Joaillerie - Artisans de la Place Vendôme recherche un responsable qualité pour intervenir dans les ateliers de joaillerie et haute joaillerie. Vous garantissez le respect des exigences clients et pilotez les indicateurs qualité.

Vous serez l’interlocuteur privilégié du client, gérer les non-conformités et accompagner les équipes sur les problématiques complexes. Maîtrise des KPI et esprit analytique requis.

Qualifications

• Formation supérieure en qualité ou expérience confirmée en qualité production (3–5 ans).
• Maîtrise des KPI et pilotage de la performance qualité.
• Anglais professionnel souhaité, esprit d’analyse et sens du service client.

Responsabilités

• Garantir le respect des exigences clients en production et piloter les indicateurs qualité.
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et gérer les non-conformités et les actionscorrectives.
• Accompagner les équipes production sur les problématiques et déployer les méthodes de résolution de problèmes.
• Contribuer à l’amélioration continue via audits internes et réduction des rebuts.
• Représenter la qualité dans les équipes projet et porter les enjeux qualité en phase développement.
• Piloter la prévention des risques en lien avec les chefs de projets (AMDEC).
• Valider les nouveaux produits et contrôler les maquettes (J1, J2, J3).
• Piloter la performance et la qualification des fournisseurs (PPAP).
• Appliquer et améliorer le système de management de la qualité.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Analyse

Autonomie

Proactivité

Service client

Anglais professionnel

Polyvalence

Formation

Bac+5 en qualité (ou équivalent)

Description du poste

Groupe de Haute Joaillerie - Artisans de la Place Vendôme recherche un responsable qualité pour intervenir dans les ateliers de joaillerie et haute joaillerie. Vous garantissez le respect des exigences clients et pilotez les indicateurs qualité.

Vous serez l’interlocuteur privilégié du client, gérer les non-conformités et accompagner les équipes sur les problématiques complexes. Maîtrise des KPI et esprit analytique requis.