Responsable qualité (H/F) - CDD (H/F)

SIAE MAMOUDZOU; Mamoudzou; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association associative de Mayotte recherche un(e) responsable qualité (H/F) en CDD de 12 mois. Vous aurez pour missions la préparation des évaluations HAS, la supervision des audits qualité et la promotion de la bientraitance. Le profil recherché nécessite un diplôme en qualité (niveau 7) ou expérience dans le secteur. Ce poste est situé à Mamoudzou, offrant un salaire brut mensuel de 40000 à 45000 Euros.

Prestations

Complémentaire santé

Primes

Qualifications

• Diplôme exigé en spécialité Qualité ou gestion ESSMS.
• Expérience dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques.
• Connaissance des normes et réglementations.

Responsabilités

• Préparer et mettre en œuvre les évaluations HAS.
• Superviser l’organisation des évaluations.
• Promouvoir la bientraitance.
• Assurer le suivi des EI/EIG/Réclamation.
• Réaliser des audits qualité interne.

Connaissances

Analyse des données

Connaissances du secteur social et médico-social

Gestion des risques

Rigueur et précision

Travail en équipe

Capacité organisationnelle

Formation

Diplôme de niveau 7 (BAC+5) spécialité Qualité

Diplôme de niveau 6 avec expériences probantes

Description du poste

Offre n° 201KGZD Responsable qualité (H/F) - CDD (H/F)

MLEZI MAORE, prendre soin de Mayotte en Shimaoré, est une association mahoraise qui agit depuis plus de 20 ans aux côtés des plus fragiles. Nous intervenons dans les champs du Handicap, de la Jeunesse, des Solidarités et de la Vie Sociale. Mlezi Maore a rejoint le GROUPE SOS en 2009. Le Groupe SOS est un groupe associatif, leader de l’entrepreneuriat social en Europe. Acteur associatif majeur du département, Mlezi Maore intervient dans les champs du social, du médico‑social et de l’économie sociale et solidaire. Forte de ses 700 professionnels, l’association compte désormais une cinquantaine de dispositifs au sein de pôles qui répondent à des problématiques territoriales fortes.

L’association recrute un(e) responsable qualité (H/F) en CDD de 12 mois à temps plein. Missions du poste à pourvoir :

• La préparation et la mise en œuvre des évaluations (HAS) en 2026 des ESSMS et accompagner la démarche qualité sur l’ensemble du territoire et des établissements de l’association Mlezi Maore.
• Superviser l’organisation des évaluations (Audit qualité interne, auto‑évaluations, évaluations), analyser et valider les rapports, et alerter les échanges clés tout en fournissant des éclairages aux directions.
• Promouvoir la bientraitance et sensibiliser les professionnels à cette approche.
• Avoir le rôle de conseils, interventions directes et information auprès des professionnels.
• Accompagner et apporter une expertise méthodologique dans l’élaboration des outils / procédures / protocoles Qualité auprès des cadres et des équipes.
• Assurer le suivi des EI/EIG/Réclamation de déclaration à la clôture en lien avec le PAQ, réaliser des analyses et bilans avec la direction territoriale et les directions et transmettre à la direction qualité.
• Contribuer au suivi du plan d'actions et évènements récurrents avec les cadres.
• Accompagner les directions d’établissement et de service dans les situations et gestion de crise.
• Soutenir les directions sur les visites de conformité, inspections et au suivi du PAQ.
• Veiller à la sécurisation du circuit du médicament, la gestion des stupéfiants et les PUI.
• Assurer la supervision des procédures HACCP et de bio nettoyage en lien avec la direction qualité.
• Assurer le déploiement du logiciel AGEVAL et la gestion des comptes AGEVAL.
• Mener en lien avec les RBPP, des actions de communication et de sensibilisation à la démarche qualité gestion de risques.
• Participer et en soutien auprès des cadres et des équipes dans des groupes de travail.
• Accompagner dans la mise à jour des procédures et des systèmes documentaires.
• Accompagner les directions à rendre effective la participation des personnes accueillies et accompagnées.
• Réaliser des audits qualité interne.

Profil recherché :

• Diplôme exigé : Idéalement de niveau 7 (BAC+5) spécialité Qualité ou de niveau 6 avec expériences probantes en gestion ESSMS.
• Compétences en analyse : capacité à analyser les données, à identifier les tendances et à résoudre les problèmes de manière efficace.
• Connaissances du secteur social et médico‑social.
• Expérience professionnelle préalable dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques.
• Connaissances des normes et réglementations.
• Qualités professionnelles : Faire preuve de rigueur et de précision, prendre des initiatives et être force de proposition, travail en équipe, travail en autonomie, capacité organisationnelle.

Conditions d’emploi :
- Type de contrat : CDD de 12 mois à temps plein
- Date de démarrage : Dès que possible
- Lieu de travail : Mamoudzou (Mayotte)
- Rémunération : Selon CCN51

Vous pouvez consulter notre site internet afin de mieux nous connaître : www.mlezi-maore.com

Type de contrat : CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Contrôler la qualité et la conformité des process Cette compétence est indispensable
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue Cette compétence est indispensable
• Procédures de contrôle qualité Cette compétence est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Etre force de proposition
• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.