Responsable Qualité (h/f) - Alternance

Unité Territoriale d'Hauteville; Mangini; Sur place; EUR 11 000 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Avantages CSE

Logement possible 3 mois

Résumé du poste

Unité Territoriale d’Hauteville propose une alternance Master 1 ou Master 2 en qualité, gestion des risques et amélioration continue, au sein des établissements sanitaires et médico-sociaux. Vous serez accompagné(e) par l’équipe qualité.

Vous contribuerez au déploiement du programme qualité, animerez des groupes de travail et participerez aux audits et au suivi des actions, avec déplacements ponctuels et logement gratuit possible selon disponibilité.

Qualifications

• Vous préparez un Master 1 ou Master 2 dans le domaine qualité, gestion des risques, santé publique ou équivalent.
• Une première expérience dans le secteur sanitaire et/ou médico-social serait appréciée.
• Connaissance de HAS/ALARM/REMED/CREX/RMM ou expérience d’audit est un plus.
• Bonnes capacités rédactionnelles et d’analyse/ synthèse.

Responsabilités

• Contribuer au déploiement et au suivi du programme qualité et gestion des risques
• Animer la démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et des accompagnements
• Participer aux démarches de certification et d’évaluation (HAS)
• Accompagner les professionnels dans l’appropriation des outils qualité
• Participer au traitement et à l’analyse des événements indésirables (CREX, RMM, ALARM, REMED…)
• Réaliser les audits, évaluations et enquêtes nécessaires au suivi des plans d’actions
• Suivre les indicateurs qualité et élaborer les tableaux de bord
• Contribuer à la gestion documentaire et veiller à la conformité des procédures
• Animer des groupes de travail et des comités qualité et sécurité
• Veiller à la veille réglementaire et accompagner la mise en conformité
• Sensibiliser et former les professionnels à la culture qualité et bientraitance

Connaissances

Rigueur et organisation

Analyse et proposition

Conduire le changement

Aisance relationnelle

Discrétion/confidentialité

Formation

Master 1 ou Master 2 en qualité / gestion des risques / santé publique

Description du poste

Sous l’autorité du Directeur Adjoint en charge de la politique Qualité, et en collaboration avec l’équipe qualité, vous participez au déploiement et à l’animation de la démarche qualité, de la gestion des risques et de l’amélioration continue sur l’ensemble des établissements et services de l’Unité Territoriale d’Hauteville.

Dans le cadre de votre alternance, vous serez progressivement accompagné(e) dans la montée en compétences et la prise en charge de missions variées, au contact des équipes sanitaires et médico-sociales.

À ce titre, sur l’Unité territoriale d’Hauteville, vous êtes notamment amené(e) à :

• Contribuer au déploiement et au suivi du programme qualité et gestion des risques ;

• Animer la démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et des accompagnements;

• Prendre part aux démarches de certification et d’évaluation, notamment dans le cadre de la certification HAS;

Vous assurez également le suivi opérationnel sur les établissements sanitaires et médico-sociaux:

• Accompagner les professionnels dans l’appropriation des outils et méthodes qualité;

• Participer au traitement et à l’analyse des événements indésirables (CREX, RMM, ALARM, REMED…);

• Réaliser les audits, évaluations et enquêtes nécessaires au suivi des plans d’actions;

• Assurer le suivi des indicateurs qualité et élaborer les tableaux de bord associés;

• Contribuer à la gestion documentaire et veiller à la conformité des procédures, protocoles et documents institutionnels;

• Animer des groupes de travail, instances et comités en lien avec la qualité, la sécurité et la gestion des risques;

• Assurer une veille réglementaire et accompagner les établissements dans la mise en conformité avec les exigences légales et réglementaires;

• Sensibiliser et former les professionnels à la culture qualité, sécurité et bientraitance.

Profilrecherché :

• Vous préparez un Master 1 ou Master 2 dans le domaine de la qualité, de la gestion des risques, de la santé publique ou équivalent, et recherchez une alternance vous permettant de développer vos compétences au sein d’environnements sanitaire et médico-social.

• Une première expérience dans le secteur sanitaire et/ou médico-social (stage, alternance, emploi…) serait appréciée, sans être indispensable.

• Vous avez un intérêt marqué pour les démarches qualité, la gestion des risques et l’amélioration continue. Une première connaissance de la certification HAS, des méthodes d’analyse des risques (ALARM, REMED, CREX, RMM…) ou des techniques d’audit constitue un plus.

• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et disposez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse.

• Vous appréciez le travail en équipe, êtes curieux(se) et souhaitez progressivement gagner en autonomie dans la réalisation de vos missions.

• Le permis B est requis, des déplacements étant à prévoir entre les différents établissements de l’Unité Territoriale d’Hauteville.

Vos qualités personnelles:

• Rigueur et sens de l’organisation ;

• Esprit d’analyse et force de proposition ;

• Capacité à fédérer et à accompagner le changement ;

• Aisance relationnelle et sens de la pédagogie ;

• Discrétion et respect de la confidentialité ;

Conditions :

• Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation – Master 1 ou Master 2, à pourvoir dès que possible.

• Poste basé au sein du SMR Félix Mangini, situé sur le Plateau d’Hauteville (01).

• Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents établissements de l’Unité Territoriale d’Hauteville, notamment sur le Plateau d’Hauteville et à Bourg-en-Bresse.

Les + de l'alternance :

• Une alternance transverse vous permettant de découvrir les enjeux qualité de plusieurs établissements sanitaires et médico-sociaux aux activités variées.

• Des missions diversifiées autour de la qualité, de la gestion des risques, de la certification HAS et de l’amélioration continue.

• Une réelle immersion auprès des professionnels et des directions d’établissement.

• Une montée en compétences progressive et la possibilité de gagner en autonomie tout au long de votre alternance.

• Un accompagnement de proximité par l’équipe qualité.

• Avantages CSE.

• Possibilité de 3 mois de logement gratuit suivant disponibilité (colocation).

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