RESPONSABLE QUALITE H/F

GEODIS INTERSERVICES; Orléans; Sur place; EUR 50 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

GEODIS Distribution & Express d'Orléans recherche un(e) Responsable Qualité Sécurité Environnement et Sûreté (QSE/OEA) pour piloter le système intégré et son amélioration continue. Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous succédez à un collaborateur et gardez un système mature en vie.

Vous assurez le maintien des certifications ISO et le suivi des audits internes, clients et de la direction. Expérience en logistique ou industrie valorisée; leadership et rigueur exigés.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en qualité, HSE ou management des risques.
• 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le transport, la logistique ou l'industrie.
• Maîtrise des normes ISO 9001, 14001 et 45001; expérience OEA et ADR est un vrai plus.

Responsabilités

• Piloter et animer le Système de Management Intégré (SMI) avec revues de direction, tableaux de bord et plans d'action.
• Garantir le maintien des certifications et préparer les audits de renouvellement et de suivi.
• Conduire les audits internes, opérationnels et clients, et piloter le traitement des écarts.
• Suivre les indicateurs qualité: avaries, litiges, retards et réclamations clients; analyser les causes et piloter des plans d'action.
• Mettre à jour le DUERP et animer la culture sécurité avec la CSSCT et les actions associées.
• Accompagner le responsable sûreté et OEA dans le maintien du statut et la préparation des contrôles.

Connaissances

Leadership

Audit interne

Suivi KPI

Management des risques

Formation

Bac+4/5 en qualité/HSE/risques

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Activités Opérationnelles - Qualité opérationnelle,HSE et Sûreté

Description de la mission

L'agence GEODIS Distribution & Express d'Orléans compte 120 collaborateurs. Elle est certifiée ISO 9001, 14001 et 45001 par l'AFNOR et dispose du statut d'Opérateur Économique Agréé (OEA). Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes le garant de ce système de management intégré et de son amélioration continue. Vous succédez à un collaborateur partant à la retraite. Vous reprenez donc un système mature, que vous aurez pour mission de faire vivre et progresser.

Système de management intégré QSE

• Piloter et animer le SMI : revues de direction, tableaux de bord, plans d'action.
• Garantir le maintien des certifications et préparer les audits de renouvellement et de suivi.
• Conduire les audits internes, opérationnels et clients, et piloter le traitement des écarts.

Qualité opérationnelle

• Suivre les indicateurs qualité : avaries, litiges, retards, réclamations clients.
• Analyser les causes racines et piloter les plans d'action avec les responsables d'exploitation.
• Participer aux tours de quai pour vérifier le respect des process et repérer les situations à risque.
• Réaliser / participer à la préparation et la réalisation des audits (qualité, AFAQ, opérationnels, clients…) de l'agence

Santé, sécurité et environnement

• Mettre à jour le Document Unique d'Évaluation des Risques (DUERP).
• Participer aux analyses des accidents du travail (arbre des causes) et au suivi des actions.
• Travailler avec la CSSCT et animer la culture sécurité : causeries, quarts d'heure sécurité.
• Suivre les indicateurs environnementaux : déchets, énergie, émissions.

Sûreté et OEA

• Accompagner le responsable sureté dans le maintien du statut OEA : contrôle d'accès, sûreté des flux, traçabilité.
• Participer avec l'aide du référent régional OEA à la préparation des contrôles des autorités douanières et répondre aux questionnaires clients.

Formation et marchandises réglementées

• Former et sensibiliser les collaborateurs aux process QSE, y compris lors de l'intégration des nouveaux arrivants et des intérimaires.
• Former aux marchandises dangereuses (ADR) et réglementées, [et assurer le rôle de conseiller sécurité ADR si applicable].

Profil du candidat

• Formation Bac+4/5 en qualité, HSE ou management des risques.
• 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le transport, la logistique ou l'industrie.
• Maîtrise des normes ISO 9001, 14001 et 45001; une expérience de l'OEA et de l'ADR est un vrai plus.
• Expérience des audits de certification.
• Leadership, pédagogie et capacité à embarquer des équipes de terrain.
• Rigueur, esprit d'analyse et aisance avec les indicateurs de performance

Lieu de prise de service

Europe, France, Centre Val de Loire, Loiret

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.