Responsable Qualité (H/F)

CLINIQUE DU PALAIS; Grasse; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

La Clinique du Palais située à Grasse recherche un(e) professionnel(le) pour piloter la démarche qualité de l'établissement dans le cadre d'un CDD de remplacement en temps plein. Vous serez responsable de la mise en œuvre de la stratégie qualité et de garantir la certification par la préparation d'audits et l'analyse de données de performance.

Le contrat s'étend de mai 2026 à septembre 2026. Des compétences en organisation de réunions qualité et formation des équipes sont requises.

Responsabilités

• Définir, mettre en œuvre et évaluer la stratégie qualité.
• Garantir la certification de l'établissement.
• Former les équipes aux outils et méthodes qualité.
• Collecter et analyser les indicateurs de performance.
• Collaborer avec les différents services de l'établissement.

Description du poste

Lieu : Grasse (06)

Etablissement : Clinique du Palais - Sedna Santé

Type de contrat : CDD de remplacement en temps plein

Dates : mai 2026 - septembre 2026

Rémunération : selon profil

Les missions

En collaboration avec la Direction, vous piloterez la démarche qualité de l'établissement et pérenniserez les acquis en vue de la certification. Vos responsabilités incluent :

Piloter la politique qualité et la certification

• Définir, mettre en œuvre et évaluer la stratégie qualité en collaboration avec la Direction et la CME
• Garantir la certification de l'établissement (préparation des audits HAS, transmission des preuves, organisation des visites)
• Répondre aux programmes HOPEN et Care (déploiement, suivi et reporting)
• Cartographier les risques, réaliser des audits internes et analyser les événements indésirables (EI/EIG)

Animer, former et communiquer

• Organiser et animer des réunions qualité, former les équipes aux outils et méthodes qualité
• Assurer la communication interne (journal, intranet) et externe (site web, affichage public des indicateurs)
• Assurer le remplissage des IQSS, notamment sur les lettres de liaison et la vaccination

Suivre et améliorer en continu

• Collecter et analyser les indicateurs de performance (satisfaction patients, scores nationaux)
• Proposer et déployer des plans d'action d'amélioration continue (PAQSS, vigilances)
• Assurer une veille réglementaire et adapter les processus en conséquence

Collaborer en transverse et en réseau

• Travailler avec les différents services de l'établissement et participer aux réunions du groupe (audits croisés, évaluations communes)
• Assurer le remplacement de la responsable qualité au sein des réunions externes
• Organiser et animer les instances (CLIN, CLUD, CSTH, CDU etc.)