Responsable Qualité H/F

Partnaire; Dieppe; Sur place; EUR 40 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule mis à disposition pour itinér

Intégration CDI possible (2027)

Résumé du poste

Partnaire propose un poste de Manager Qualité Client en CDI/CDD, basé en Normandie, avec déplacements inter-sites dans la Seine-Maritime. Vous assurez l interface technique et opérationnelle entre les usines du groupe et les sites d assemblage du client constructeur, et pilotez la résolution des incidents qualité en temps réel.

Vous assurez les rapports 8D, QRQC et Reverse FMEA avec le client, réalisez les audits terrain et soutenez les opérations qualité sur les pièces projets, tout en visant

Qualifications

• Formation: Bac+2 à Bac+5 en Qualité, Génie Mécanique ou Industrialisation.
• Expérience réussie en qualité terrain dans le secteur automobile.
• Maîtrise des outils de résolution de problèmes (5W2H, 8D, QRQC, Ishikawa, Reverse FMEA).
• Anglais professionnel souhaité.

Responsabilités

• Assurer l interface qualité entre les usines de production et les sites d assemblage.
• Gérer les incidents qualité en temps réel et piloter les sécurisations.
• Analyser et communiquer les incidents/alertes qualité aux usines (5W2H).
• Piloter les rapports 8D et le suivi des réclamations via le portail.
• Réaliser les audits qualité terrain (Gemba, Reverse FMEA) avec le client.
• Gérer les retours sous garantie et la facturation des incidents (backlog).
• Négocier et classer les imputations et assurer le suivi des indicateurs.

Connaissances

5W2H

8D

QRQC

Ishikawa

Reverse FMEA

Lecture de plans

Anglais pro

Formation

Bac+2 à Bac+5 Qualité/Génie Mécanique/Industrialisation

Description du poste

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
Manager Qualité Client, vous assurez l'interface technique et opérationnelle entre les usines de production du groupe et les sites d'assemblage de notre client constructeur. Vous garantissez la satisfaction client, gérez les incidents qualité en temps réel et pilotez la sécurisation des lignes de production.Communiquer les incidents et alertes qualité aux usines (analyse 5W2H).Piloter les opérations de sécurisation des stocks clients (mise en place des tris, suivi des rapports).Gérer les expéditions de pièces non-conformes vers les usines d'origine sous 24h pour expertise.Assurer la logistique d'urgence (réception des livraisons taxis, rotation des stocks suite aux réclamations ou évolutions d'indices).Réaliser les analyses contradictoires sur le terrain (constats de défauts, vérification de la conformité aux critères d'acceptation et tolérances plan).Représenter l'entreprise lors des réunions qualité client (rituels QRQC, comités projets).Assurer le suivi qualité des pièces projets en phase de montée en cadence.Coordonner la communication client/usines sur la résolution des problèmes (validation des rapports 8D, suivi du statut des réclamations via le portail).Apporter un soutien aux opérations de flashage logiciel (software) sur les nouvelles pièces projets.Réaliser et soutenir les audits qualité terrain (Gemba, Reverse FMEA) avec le client.Assurer le suivi et la responsabilité sur les retours sous garantie.Piloter la facturation liée aux incidents (backlog de tri, coûts d'incidents).Négocier le classement des imputations. Assurer une veille stratégique sur site (remontée d'informations sur les cadences de production, nouveaux projets et opportunités).

Formation : Bac +2 à Bac +5 en Qualité, Génie Mécanique ou Industrialisation.Expérience : Expérience réussie en qualité terrain / résidance qualité dans le secteur automobile (constructeur ou équipementier).Compétences techniques : Maîtrise impérative des outils de résolution de problèmes (5W2H, 8D, QRQC, Ishikawa, Reverse FMEA, lecture de plans).Qualités personnelles : Excellent relationnel, capacité de négociation, réactivité face aux urgences de production, autonomie et rigueur.Langues : Anglais professionnel souhaité (échanges réguliers avec des usines de production internationales).Type de contrat : CDD de 6 mois renouvelable (opportunité d'intégration en CDI durant l'année 2027).Date de prise de poste : Mi-septembre 2026 au plus tard.Rémunération : 40 KEUR brut annuel (selon profil et expérience).Avantages : Véhicule mis à disposition pour couvrir l'itinérance entre les trois sites clients.Zone d'intervention : Seine-Maritime (déplacements quotidiens inter-sites).