Responsable qualité / gestion des risques - H/F

Ramsay-Sant; Beaupuy; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Statut Cadre au Forfait jours avec RTT

Travail du lundi au vendredi

Mutuelle d'entreprise

CSE : chèques cadeaux et tarifs préfér

Aide à la mobilité et logement

Résumé du poste

La Clinique de Beaupuy, appartenant au Groupe Ramsay Santé, recrute un(e) Responsable Qualité / Gestion des risques en CDI à temps plein pour piloter la politique qualité et sécurité des soins et accompagner les processus d’amélioration continue.

Vous assurerez la gestion documentaire, le suivi des indicateurs et la coordination des actions transverses, avec une première expérience en établissement sanitaire et une maîtrise des outils bureautiques. Poste cadre au forfait jours.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +5 en Management des risques / Qualité, vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie au sein d'un établissement sanitaire.

Responsabilités

• Assurer la politique qualité et sécurité des soins, en lien avec la CME et la Direction.
• Conduire la démarche de certification HAS V2027 et intégrer les exigences du référentiel.
• Suivre les indicateurs qualité et sécurité et piloter les actions d’amélioration.
• Coordonner les actions de gestion des risques et animer les instances de pilotage.
• Contribuer à la gestion des risques professionnels et à la gestion des crises hospitalières.
• Participer à la formation et à la sensibilisation des équipes et suivre l’expérience patient.

Connaissances

Management des risques

Qualité

Conduite de projets

Rigueur

Communication

Formation

Bac+5 en Management des risques / Qualité

Outils

MS Office

Description du poste

Responsable qualité / gestion des risques - H/F

Clinique de Beaupuy

CDI (Temps complet) Paru le 2026-08-07

La Clinique de Beaupuy est un établissement de 167 lits de psychiatrie générale. Située à 12 km de Toulouse et implantée dans un parc de 7 hectares, l'environnement permet d'offrir aux patients un cadre agréable et reposant pour bénéficier de soins de qualité. La Clinique de Beaupuy fut la première clinique psychiatrique de la région Toulousaine, ce qui lui ainsi permis de bénéficier de la notoriété et de la compétence des grandes écoles de la psychiatrie moderne.

Dotée de 6 unités de soins (Hospitalisation Libre & Soins Sans Consentement), elle bénéficie également d’un service d’Hospitalisation à Domicile. L’établissement, dynamique dans ses projets, a récemment obtenu une autorisation d’Hôpital De Jour qui ouvrira prochainement ses portes dans un nouveau bâtiment en cours de réalisation.

La Clinique a à cœur de promouvoir un projet médical tourné vers le patient acteur de son soin, sur le principe de la réhabilitation psycho-sociale, portée par des professionnels investis et engagés.

La Clinique de Beaupuy recrute un(e) Responsable Qualité / Gestion des risques en contrat à durée indéterminée, à temps complet.

Véritable « chef d’orchestre » de la démarche globale d’amélioration de la qualité des soins, vous animez, pilotez, coordonnez et vous assurez de la mise en œuvre des actions d’amélioration identifiées.

Sous la responsabilité de la Directrice de l'établissement, vous assurez les missions suivantes :

Management de la qualité :

• En collaboration avec la CME & la Direction, contribuer à l’élaboration, l’animation et l’évaluation de la politique qualité et sécurité des soins de l’établissement.
• Organiser et coordonner la démarche de certification HAS V2027 en veillant à l’intégration des exigences du référentiel dans les pratiques professionnelles.
• Accompagner les pilotes de processus dans la mise en œuvre et le déploiement des démarches qualité.
• Être le garant de la gestion documentaire institutionnelle (création, réactualisation et péremption).
• Organiser et participer à l’animation les différentes instances.
• Superviser le suivi et l’analyse des différents indicateurs agrégés en tableau de bord par processus (IQSS, questionnaires de satisfaction, audits, évènements indésirables, etc.).
• Planifier et organiser des évaluations de pratiques et audits internes en collaboration avec les pilotes et équipes.
• Assurer le suivi du plan d’amélioration continue de la qualité et sécurité des soins (PAQSS), être force de proposition en matière d’actions d’améliorations, en assurer la communication et l’évaluation.
• Participer à la conception et mise en œuvre d’actions d’informations, de sensibilisations et de formations auprès des équipes.
• Coordonner le recueil, l’analyse et le suivi de l’expérience patient (gestion des réclamations, questionnaires de satisfaction, E-satis, PREMS/PROMS).

Management des risques :

• Coordonner les actions des différents acteurs et instances dans la gestion des risques en collaboration avec les autres professionnels ressources de la Clinique (RSMQPCM, référent SI, IDEH, présidents d’instances, etc.).
• Elaborer et réactualiser les cartographies des risques.
• Être le garant du circuit de traitement des évènements indésirables et coordonner l’animation des réunions pluridisciplinaires d’analyses des causes profondes type RMM, CREX, REX.
• Travailler en lien avec l’encadrement et le CSE pour la gestion des risques professionnels (DUERP, PAPRIPACT).
• Contribuer à la gestion de crise et à l’actualisation du plan de gestion des tensions hospitalières et situations sanitaires exceptionnelles.

Missions transverses :

• Membre du CODIR, Référent RGPD, Référent communication, Référent identitovigilance, RSE, Référent dossier patient informatisé.

Projet à mener :

Certification HAS V2027 (échéance : juillet 2029).

LES AVANTAGES :

• Statut Cadre au Forfait jours avec RTT
• Travail du lundi au vendredi (repos le week-end, hors astreintes éventuelles)
• Rémunération selon la Convention collective FHP et nombreux accords d’entreprise en vigueur
• Reprise de l’ancienneté dans la profession à 100 %
• Mutuelle d'entreprise
• CSE : chèques cadeaux, tarifs préférentiels (cinéma, loisirs, etc.)
• Aide à la mobilité et à la recherche de logement

Travailler au sein de la Clinique de Beaupuy, c’est aussi :

• Évoluer dans un environnement calme, agréable et verdoyant : parc aménagé, tables de pique-nique, parcours de santé.
• Bénéficier d’une offre complète de restauration : self du personnel (tickets repas à 3.90 €), distributeurs ou possibilité d’emporter son propre panier repas.
• La possibilité de stationner gratuitement.

Profil

Titulaire d'un Bac +5 en Management des risques / Qualité, vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie au sein d'un établissement sanitaire.

Vous êtes dynamique, force de proposition et doté(e) d'une importante capacité relationnelle.

Votre rigueur et votre capacité d'anticipation ne sont plus à démontrer.

Vous maîtrisez impérativement la suite Office et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Vous maîtrisez la conduite de projets et accompagnez les acteurs au changement.

Enfin, vous pourrez être amené(e) à assurer des astreintes administratives dans le cadre d'un planning défini.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

À propos du Groupe

Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

« Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions.

Ramsay Santé est le 2ème acteur de la psychiatrie privée. Avec plus de 35 établissements répartis sur tout le territoire et 22 000 patients accueillis, l'activité de Santé Mentale et d’Addictologie du Groupe Ramsay Santé propose une offre de soins adaptée aux différentes pathologies mentales, allant du dépistage à la prise en charge, jusqu'à la réhabilitation cognitive et sociale, ainsi que la prise en charge de toutes les addictions. Dans ce parcours, la prévention, l'accompagnement et la réinsertion jouent un rôle essentiel.

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