Responsable Qualité et Risques — Pilotage HAS Santé

L'Usine Nouvelle; Saintes; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

L’Usine Nouvelle recherche un Responsable Qualité et Gestion des Risques pour un CDI dans un établissement proche de Saintes. Vous coordonnerez et évaluerez la politique qualité et la sécurité des soins, et piloterez le système de management qualité en préparation de la HAS.

Vous accompagnerez les équipes sur le terrain et assurerez le suivi des actions correctives, tout en veillant à l’amélioration continue et au respect des exigences PAQSS et des droits des patients.

Qualifikationen

• Bac +3 en QHSE ou profil soignant avec formation complémentaire qualité.
• Expérience significative en qualité et gestion des risques en établissements de santé, avec participation active ou pilotage d'une certification HAS.
• Connaissances de la psychiatrie et des droits des patients appréciées.
• Maîtrise des référentiels et méthodes de certification, évaluation des pratiques et analyses des risques.

Aufgaben

• Définir et piloter la politique qualité et gestion des risques en lien avec la Direction et les équipes.
• Piloter la démarche de certification HAS: préparation des visites, coordination des équipes et suivi des actions d'amélioration.
• Réaliser les évaluations qualité: audits, parcours traceurs, EPP et audits système.
• Suivre les indicateurs qualité et sécurité des soins, élaborer les tableaux de bord et présenter les bilans.
• Piloter la gestion des événements indésirables: analyse des FEI/EIGS et suivi des actions correctives.
• Actualiser les cartographies des risques, notamment en psychiatrie: suicid, violence, circuit du médicament.
• Coordonner les instances qualité: CLIN, CLAN, CLUD, CDU, COPIL qualité, COMEDIMS, comité éthique et EPP.
• Assurer le suivi des décisions et plans d'action issus des instances et veiller à leur cohérence avec le PAQSS.
• Gérer les plaintes et réclamations des patients et proches et identifier les axes d’amélioration.
• Piloter l'expérience et les droits des patients: satisfaction, retours, bientraitance, information et confidentialité.

Kenntnisse

Qualité

Gestion des risques

HAS

Audits

Indicateurs qualité

Droits des patients

Ausbildung

Bac +3 QHSE

Profil soignant avec formation qualité

Jobbeschreibung

L’Usine Nouvelle recherche un Responsable Qualité et Gestion des Risques pour un CDI dans un établissement proche de Saintes. Vous coordonnerez et évaluerez la politique qualité et la sécurité des soins, et piloterez le système de management qualité en préparation de la HAS.

Vous accompagnerez les équipes sur le terrain et assurerez le suivi des actions correctives, tout en veillant à l’amélioration continue et au respect des exigences PAQSS et des droits des patients.