Responsable Qualité et Formation (H/F)

CESG; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en sécurité en France cherche un Responsable Qualité et Formation. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans le domaine, une maîtrise des référentiels ISO, et sera responsable de la mise en œuvre des politiques de qualité. Ce rôle implique la gestion d'une équipe, la sensibilisation à la qualité, et le développement de l'activité d'audit. Un esprit d'analyse et des compétences en management sont essentiels pour contribuer à l'amélioration continue au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle en qualité.
• Connaissance des référentiels ISO 9001, 27001.
• Maîtrise de l'anglais essentielle.

Responsabilités

• Mettre en œuvre et promouvoir la politique qualité et formation.
• Contrôler les procédures qualité sur sites.
• Animer et sensibiliser sur la qualité.

Connaissances

Autonome

Rigueur

Travail en équipe

Sens de l'analyse

Capacité de résolution de problème

Conduite du changement

Formation

Qualification ou formation en audit

Outils

Outils de qualité (résolution de problème, analyse de risque, 8D, AMDEC)

Description du poste

Le poste de Responsable Qualité et Formation (H/F)

35H/semaine

Travail en journée

RESPONSABILITÉS

Rattaché(e) hiérarchiquement au directeur général, vos principales missions seront les suivantes :

• Mettre en œuvre et promouvoir la politique qualité et la politique formation de l'entreprise
• Contrôler la mise en œuvre des procédures qualité déployées sur sites
• Préparer et participer aux réunions avec les clients et mettre au cœur de notre stratégie la politique qualité
• Gérer la documentation qualité et la rédaction des procédures des sites en liaison avec les responsables de sites et la Direction qualité du groupe ICTS
• Sensibiliser, animer et informer sur la qualité, le personnel des sites et du siège à travers un plan de communication régulier
• Mettre en œuvre et faire vivre la logique d'amélioration continue au sein des sites à travers la participation aux audits, la communication et la satisfaction client
• S'attacher à rechercher les non-conformités et les axes d'amélioration possibles
• Assurer le suivi des actions correctives et préventives
• Planifier, organiser et s'assurer du suivi de la formation
• Participer au développement de l'activité Audit à dimension commerciale de CESG
• Manager l'équipe formation et être garant du suivi réglementaire des formations des opérationnels
• Piloter et manager des projets transverses et innovants dans le cadre du plan de transformation de l'entreprise

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez au moins 5 ans d'expérience professionnelle en qualité, idéalement dans un secteur proche sécurité générale.

Vous connaissez les référentiels ISO 9001, 27001 et êtes qualifié et formé à l'audit.

Vous maitrisez les outils de la qualité (résolution de problème, analyse de risque, 8D, AMDEC, etc...). Des connaissances en RSE et en déontologie seraient aussi appréciées (Ecovadis, etc...).

Compétences transverses

• Autonome, rigoureux et organisé;
• Travail en équipe et pédagogue;
• Management de 4 personnes
• Sens de l'analyse et capacité de résolution de problème
• Conduite du changement

La maîtrise de l'anglais est essentielle.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Expérience exigée

L'entreprise

CESG est une filiale du Groupe ICTS, leader européen de la sûreté aéroportuaire.

CESG met en place des prestations de surveillance humaine haut de gamme, de protection des biens, de sécurité incendie, de transport de valeurs et de sûreté, historiquement dans le secteur du Luxe et des organisations internationales publiques et privées.

Avec plus de 800 collaborateurs et 45 M€ de CA, CESG est présent sur l'ensemble du territoire français.

Le développement de l'entreprise, conduit à recruter :