Responsable Qualité et Formation

CESG; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sécurité recrute un(e) Responsable Qualité avec au moins 5 ans d'expérience. Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre la politique qualité et de contrôler les procédures. Vous devez maîtriser les référentiels ISO et avoir des compétences en management et en audit. La maîtrise de l'anglais est essentielle. Ce poste propose des défis intéressants dans un environnement dynamique en Nouvelle-Aquitaine.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle en qualité, de préférence dans la sécurité générale.
• Connaissance des référentiels ISO 9001, 27001 et qualification d'audit.
• Maîtrise des outils de qualité comme l'analyse 8D et AMDEC.
• La maîtrise de l'anglais est essentielle.

Responsabilités

• Mettre en œuvre et promouvoir la politique qualité de l’entreprise.
• Contrôler la mise en œuvre des procédures qualité.
• Gérer la documentation qualité et les procédures des sites.
• Sensibiliser sur la qualité auprès du personnel.
• Assurer le suivi des actions correctives et préventives.
• Participer au développement de l’activité audit.

Connaissances

Résolution de problème

Analyse de risque

Management

Conduite du changement

Description du poste

Notre société

CESG est une filiale du Groupe ICTS, leader européen de la sûreté aéroportuaire.

CESG met en place des prestations de surveillance humaine haut de gamme, de protection des biens, de sécurité incendie, de transport de valeurs et de sûreté, historiquement dans le secteur du Luxe et des organisations internationales publiques et privées.

Avec plus de800 collaborateurs et 45 M\u20ac de CA, CESG est présent sur l’ensemble du territoire français.

Le développement de l’entreprise, conduit à recruter:

Votre mission

Vos missions

Rattaché(e) hiérarchiquement au directeur général, vos principales missions seront les suivantes :

• Mettre en œuvre et promouvoir la politique qualité et la politique formation de l’entreprise
• Contrôler la mise en œuvre des procédures qualité déployées sur sites
• Préparer et participer aux réunions avec les clients et mettre au cœur de notre stratégie la politique qualité
• Gérer la documentation qualité et la rédaction des procédures des sites en liaison avec les responsables de sites et la Direction qualité du groupe ICTS
• Sensibiliser, animer et informer sur la qualité, le personnel des sites et du siège à travers un plan de communication régulier
• Mettre en œuvre et faire vivre la logique d’amélioration continue au sein des sites à travers la participation aux audits, la communication et la satisfaction client
• S’attacher à rechercher les non-conformités et les axes d’amélioration possibles
• Assurer le suivi des actions correctives et préventives
• Planifier, organiser et s’assurer du suivi de la formation
• Participer au développement de l’activité Audit à dimension commerciale de CESG
• Manager l’équipe formation et être garant du suivi réglementaire des formations des opérationnels
• Piloter et manager des projets transverses et innovants dans le cadre du plan de transformation de l’entreprise

Le profil idéal

Vous avez au moins 5 ans d’expérience professionnelle en qualité, idéalement dans un secteur proche sécurité générale. Vous connaissez les référentiels ISO 9001, 27001 et êtes qualifié et formé à l’audit.

Vous maitrisez les outils de la qualité (résolution de problème, analyse de risque, 8D, AMDEC, etc…)

Des connaissances en RSE et en déontologie seraient aussi appréciées (Ecovadis, etc…).

Compétences transverses :

• Autonome, rigoureux et organisé ;
• Travail en équipe et pédagogue ;
• Management de 4 personnes
• Sens de l’analyse et capacité de résolution de problème
• Conduite du changement.

La maîtrise de l’anglais est essentielle.