Responsable Qualité et Amélioration Continue H/F

Centre de Renovation de Vehicules D'occa; Ingrandes; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

CRVO recrute un Responsable Qualité & Amélioration Continue H/F en CDI pour son site de Châtellerault. Vous piloterez la qualité, accompagnerez les contrôleurs et développerez les actions d’amélioration tout en coordonnant avec les services transverses.

Le poste exige une expérience de 6 ans et une expertise ISO 9001, avec un leadership fort et une capacité à structurer les standards et les audits du site.

Qualifications

• Expérience min. 6 ans en qualité et amélioration continue dans l’automobile ou activité similaire.
• Maîtrise des procédés de contrôle qualité et des démarches qualité ISO 9001.
• Permis B requis.
• Cadre de référence avec leadership transversal et capacité à fédérer les équipes.

Responsabilités

• Piloter la qualité du site et accompagner l’équipe de contrôleurs qualité.
• Définir et faire évoluer les standards et critères de contrôle.
• Analyser les non-conformités et réclamations et piloter les plans d’actions associés.
• Suivre l’efficacité des actions correctives et préventives.
• Préparer et accompagner le site dans sa démarche ISO 9001 et audits.
• Animer et piloter la performance qualité en collaboration avec les autres services.

Connaissances

Procédures de contrôle qualité

Formation

Cadre

Description du poste

Le CRVO (Centre de Rénovation de Véhicules d'Occasion) de Châtellerault, pionnier de l'industrialisation du reconditionnement, recrute pour son site un RESPONSABLE QUALITÉ & AMÉLIORATION CONTINUE H/F en CDI.Création de poste, dans le cadre d'un développement spectaculaire du site et d'un fort accroissement d'activité où vous rejoignez 200 collaborateurs.

Les missions principales :

• 1. Piloter la qualité du siteManager et accompagner l'équipe de contrôleurs qualitéDéfinir et faire évoluer les standards et critères de contrôleStructurer l'analyse des non-conformités et des réclamationsIdentifier les principales causes de défauts et piloter les plans d'actions associésSuivre l'efficacité des actions correctives et préventivesPréparer et accompagner le site dans sa démarche ISO 9001Développer les pratiques d'audit process et de maîtrise des standards
• 2. Développer l'amélioration continueIdentifier avec les équipes les principales sources de pertes, de défauts et de complexitéAnimer des démarches de résolution de problèmes sur le terrainDéployer les méthodes d'amélioration continue adaptées au site : PDCA, 5 Pourquoi, 8D, QRQC, 5S, Kaizen, etcAnalyser les flux, les temps de cycle et les irritants opérationnelsIdentifier et conduire des projets d'amélioration permettant de gagner en qualité, productivité et simplicité
• 3. Faire du terrain un moteur de progrèsUne part importante du poste sera consacrée au terrainRencontre / Écoute / Accompagnement des collaborateurs Construire une démarche d'amélioration continue avec les équipes et non à leur place
• 4. Construire les standardsIdentifier les processus nécessitant une standardisationConstruire des standards simples, visuels et opérationnelsAccompagner leur déploiement et leur appropriationOrganiser des audits réguliers de respect des standardsFaire évoluer les standards
• 5. Animer et piloter la performance qualitétaux de non-conformitéqualité du premier coup / First Time Throughnombre et nature des reprisesréclamations clientsréalisation et efficacité des plans d'actionsdéploiement des standardsrésultats des audits processVous présenterez régulièrement les résultats et les plans d'actions au Comité de Direction
• 6 Une fonction fortement transverseVous travaillerez quotidiennement avec :le Responsable Production et ses adjointsles équipes opérationnellesles contrôleurs qualitéles fonctions RH, HSE/Maintenance et Supplyles équipes Méthodes & Process du groupeles fonctions Relation Client des quatre sites

Experience: 6 An(s)

Compétences: Procédures de contrôle qualité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :

• Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.