E3 CORTEX, entreprise de 30 personnes située à Plailly (60), spécialisée dans le développement et la fabrication d'emballages techniques pour le transport de matière biologique, d'organe ou de matières dangereuses, recherche un(e) Responsable Qualité SMQ - Emballages Industriels, homologués & Médicaux H/F à plein temps (38 h/semaine) en CDI.
Description du poste
Responsable de garantir la politique qualité, organiser et maintenir le SMQ applicable à tous les niveaux de l'entreprise. Veiller à la conformité des produits/services pour répondre aux exigences internes et externes.
Responsabilités principales
- Assurer la mise en place d'un système qualité pour l'infrastructure.
- Définir, avec la direction, des objectifs clairs pour chaque activité (médicale et industrielle).
- Rédiger procédures et processus qui gèrent les activités de la structure.
- Former les équipes aux procédures applicables à leur activité.
- Construire des indicateurs, élaborer un tableau de bord de suivi et réaliser des audits internes.
- Préparer et conduire des audits (Certification ISO 13485).
- Identifier anomalies, analyser les demandes des utilisateurs.
- Planifier et réaliser avec la Direction la revue annuelle de Direction.
- Piloter une veille réglementaire (ISO 9001) et diffuser les informations pertinentes aux équipes.
- Mettre en place actions correctives et préventives pour éviter la récurrence des problèmes.
- Associer systématiquement les collaborateurs aux réflexions qualité pertinentes.
- Collaborer avec le service BE/R&D pour les essais d'homologation.
- Assurer la veille des révisions périodiques et entretien des dispositifs médicaux.
- Superviser les essais d'homologation avec les partenaires externes.
- Participer aux réunions hebdomadaires.
Profil recherché
- Diplôme en gestion de la qualité, production (BAC+2 à BAC+5) ou QHSE, ou expérience ISO 9001.
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
- Connaissance approfondie des normes ISO 9001, HACCP et outils de gestion de la qualité.
- Esprit d'analyse, capacité à résoudre des problèmes complexes.
- Excellentes compétences en communication, sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Maîtrise de l'analyse statistique et des techniques de contrôle qualité.
- Capacité à se faire comprendre par le plus grand nombre.
- Connaissance d’une ou plusieurs normes de certification (ISO 13485).
- Expérience dans la formation et facilitation de groupes pluridisciplinaires.
- Compétences en négociation, diplomatie et autonomie.
- Maîtrise des outils bureautiques, informatique de gestion, et anglais requis.
- Permis B (véhicule léger) indispensable.
Expérience / Niveau
- Bac+3, Bac+4 ou équivalent. ISO 13485 indispensable.
- Débutant accepté mais expérience valorisée.
Compétences techniques
- Amélioration de procédures qualité.
- Analyse de données expérimentales et statistique pour le contrôle qualité.
- Gestion des réclamations clients.
- Collaboration inter-départements pour amélioration produits.
- Contrôle conformité des données et processus.
- Développement de partenariats fournisseurs.
- Protocoles de tests, documents de contrôle, traçabilité.
- Évaluation des risques liés à la qualité, coût des non-conformités.
- Intégration critères de durabilité dans cahiers des charges.
- Indicateurs de performance qualité et processus.
- Évaluation fournisseurs, résolution de problèmes.
- Normes qualité, procédure de certification.
- Audit technique et rédaction de rapports d'audit.
- Suivi actions correctives et indicateurs.
- Système de Management de la Qualité (SMQ), amélioration continue.
- Utilisation logiciels spécifiques pour suivi qualité.
- Anglais et permis B requis.
Soft Skills
- Esprit d'équipe.
- Force de proposition.
- Sens du service.
Conditions
- Contrat: CDI.
- Temps de travail: 38 h/semaine, travail en journée.
- Localisation: Plailly (60).
- Rémunération brut mensuelle: 2900€ – 3000€ (12 mois).
- Primes, ordinateur portable, titres restaurant, complémentaire santé.
- Déplacements ponctuels.