Responsable Qualité - Audits, Amélioration & Leadership

France Travail; Châtellerault; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Responsable Qualité h/f pour son site de Châtellerault. Vous piloterez le système de management de la qualité et veillerez à sa conformité avec les exigences internes et normatives.

Vous organiserez les audits (système, process, certification), assurerez la gestion des réclamations clients et superviserez la qualité fournisseurs. Vous encadrerez une équipe qualité d’environ 8 collaborateurs et participerez activement à l’amélioration continue du site.

Qualifications

• Piloter le système de management de la qualité et en garantir la conformité.
• Conduire les audits (système, process, certification).
• Gérer les réclamations clients et les actions associées.

Responsabilités

• Piloter le système de management de la qualité et assurer sa conformité.
• Organiser et conduire les audits (système, process, certification).
• Assurer la qualité client : traitement des réclamations et suivi des actions.
• Superviser la qualité fournisseurs et piloter les plans d’actions.
• Encadrer et faire monter en compétences une équipe qualité d’environ 8 collaborateurs.

Connaissances

Management qualité

Audits qualité

Qualité client

Qualité fournisseurs

Leadership équipe

Amélioration continue

Description du poste

France Travail recherche un Responsable Qualité h/f pour son site de Châtellerault. Vous piloterez le système de management de la qualité et veillerez à sa conformité avec les exigences internes et normatives.

Vous organiserez les audits (système, process, certification), assurerez la gestion des réclamations clients et superviserez la qualité fournisseurs. Vous encadrerez une équipe qualité d’environ 8 collaborateurs et participerez activement à l’amélioration continue du site.