Responsable Qualité Aéronautique H/F

Wipro Lauak; Saint-Germé; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Wipro Lauak recherche un Responsable Qualité pour le site de Saint-Germé (Occitanie). Vous garantissez le SMQ et pilotez la performance qualité du site, en accompagnant les équipes dans l'amélioration continue des processus et de la satisfaction client.

Vous avez au moins 5 ans d'expérience en management qualité dans la fabrication de pièces mécano soudées et une expérience en aéronautique indispensable. Vous supervisez les audits, les plans d'actions et le développement des collaborateurs.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience en responsable qualité et management d'équipe dans la fabrication de pièces mécano soudées.
• Expérience dans l'aéronautique exigée et maîtrise du SMQ.
• Compétences en conduite du changement et KPI qualité.

Responsabilités

• Déployer le Système de Management de la Qualité (SMQ) et suivre les indicateurs.
• Animer les reportings et les rituels de pilotage qualité.
• Mettre en place les plans d'amélioration et leurs actions.
• Gérer les audits internes et les actions correctives.
• Assurer la satisfaction client et le traitement des non-conformités clients.

Connaissances

Qualité

Amélioration continue

Audit qualité

Gestion d'équipe

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction du site et en lien fonctionnel avec la Direction Qualité Groupe, vous êtes le garant du Système de Management de la Qualité (SMQ) et pilotez la performance qualité du site. Véritable acteur du changement, vous accompagnez les équipes dans l'amélioration continue des processus, des produits et de la satisfaction client. Une expérience d'au moins 5 ans en tant que responsable qualité et management d'équipe d'une dizaine de collaborateur dans la fabrication de pièces mécano soudés dans l'aéronautique est indispensable pour répondre aux exigences de ce poste.

Vos missions principales

• Déployer et faire vivre le Système de Management de la Qualité.
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance qualité.
• Identifier les axes d'amélioration et assurer leur mise en œuvre.
• Garantir le bon fonctionnement du service Qualité et coordonner son activité.
• Animer les reportings et les rituels de pilotage qualité.

Assurer la qualité produit et l'amélioration continue

• Mettre en œuvre les plans d'amélioration qualité produits internes et externes.
• Déployer et animer les outils de résolution de problèmes : 8D, AMDEC, MSP, 5 Sigma, PDCA, QRQC, 9S.
• Piloter les démarches de réduction des non-conformités et les plans d'actions associés.
• Assurer le déploiement des méthodologies APQP sur le site.
• Superviser les audits qualité internes et le suivi des actions correctives.

Garantir la satisfaction client

• Assurer le traitement des non-conformités clients.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets qualité.
• Intervenir lors des problématiques qualité majeures et coordonner les plans d'actions.

Piloter le système qualité

• Participer au déploiement de la politique qualité Groupe.
• Préparer et accompagner les audits de certification, d'agrément et d'homologation.
• Assurer le maintien des certifications et contribuer à l'obtention de nouveaux agréments.
• Être force de proposition dans l'amélioration du système qualité.

Manager et développer les équipes

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les collaborateurs du service.
• Organiser l'activité et assurer la continuité du service.
• Réaliser les entretiens professionnels et participer à la gestion des parcours de carrière.
• Développer la polyvalence et l'autonomie des équipes.
• Fédérer autour des objectifs qualité et de performance du site.

Compétences recherchées

Techniques

• Maîtrise des outils qualité et d'amélioration continue : PDCA, 8D, AMDEC, MSP, QRQC, APQP, 9S...
• Solides connaissances des procédés de fabrication dans un milieu similaire de pièces mécano soudées.
• Analyse de risques et gestion des opportunités.
• Conduite d'audits qualité.

Managériales

• Leadership et capacité à fédérer les équipes.
• Sens de l'organisation et de la planification.
• Capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités.
• Accompagnement du changement et développement des compétences.

Relationnelles

• Excellent relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.
• Aptitudes à la négociation, à l'argumentation et à la conviction.
• Capacité à représenter l'entreprise auprès des clients, auditeurs et organismes certificateurs.