Responsable QSE H/F

Tessi; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Responsable Système de Management QSE chez Tessi supervise le système Qualité, Sécurité et Environnement, pilote les certifications et anime les revues de direction. Il accompagne les centres et manage l'équipe QSE.

Profil Bac+5 en QSE avec 5 ans d'expérience, connaissance ISO 9001/14001/45001/18295, maîtrise du Pack Office et sens de l'analyse. Poste basé à Lyon, CDI, Rémunération de 50 K sur 13 mois.

Qualifications

• Formation Bac+5 dans le domaine QSE.
• Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Bonne connaissance des normes ISO 9001, 14001, 45001 et 18295.
• Excellente aptitude rédactionnelle et esprit de synthèse.
• Autonomie, adaptabilité, diplomatie et intégrité.
• Maîtrise du Pack Office.
• Rigueur et pragmatisme.

Responsabilités

• Piloter et animer le Système de Management Qualité, Sécurité Environnement.
• Piloter les certifications de management.
• Participer à l'élaboration des dispositifs pour de nouvelles certifications.
• Suivre la veille réglementaire QSE.
• Garantir la mise en œuvre et l'amélioration continue du SMQSE.
• Impliquer le personnel dans l'amélioration QSE.
• Analyser et synthétiser les données et proposer des axes d'amélioration.
• Réaliser les reportings et préparer les revues de direction.
• Promouvoir la démarcheQSE auprès du client et accompagner les centres.
• Informer des évolutions du système de management.

Connaissances

Rédaction et synthèse

Connaissance ISO 9001/14001/45001/1829

Autonomie et diplomatie

Rigueur et objectivité

Méthodes et processus QSE

Formation

Bac+5 en QSE

Outils

Pack Office

Description du poste

https://www.tessi.eu

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Rémunération de 50 K sur 13 mois

Rattaché(e) au Directeur Conformité, le/la Responsable Système de Management QSE interviendra pour piloter la démarche Qualité, Sécurité, Environnement de Tessi. Il/elle construira et fera évoluer le système de management, pilotera les certifications, animera les instances de pilotage et les revues de direction, accompagnera les centres sur ces sujets et managera l'équipe QSE.

Missions Et Responsabilites Principales

Pilotage et Animation du Système de Management de la Qualité, Sécurité Environnement

• Construire et Améliorer le système de Mangement de la Qualité Sécurité Environnement de l'entreprise
• Piloter les certifications de Management
• Participer à l'élaboration des dispositifs en vue de nouvelles certifications
• Participer au suivi de la veille règlementaire sur les aspects QSE.
• Garantir la mise en œuvre, le maintien et l'amélioration continue du SMQSE
• Impliquer l'ensemble du personnel dans la démarche qualité, sécurité, environnement.
• Analyser, centraliser et synthétiser toutes les données (rapports d'audit et de contrôles, tableaux de bords, indicateurs, résultats d'enquêtes, non conformités, réclamations client…) et proposer les axes d'amélioration.
• Participer et animer les revues de direction Qualité Sécurité Environnement en collaboration avec les services de la Direction Conformité Processus Risques.
• Réaliser les « reportings » demandés par la direction.
• Préparer et animer les instances de pilotage QSE.
• Promouvoir auprès du Client la démarche Qualité, Sécurité, Environnement mise en œuvre.
• Accompagner les centres sur les thématiques QSE.
• Informer de toutes évolutions du système de management de la qualité et sécurité.

Pilotage Ressources Humaines

• Manager les équipes Qualité Sécurité Environnement.
• Assurer régulièrement la déclinaison des objectifs et le management de ses collaborateurs y compris les entretiens annuels, fixation d'objectifs et critères d'évaluation, animation de réunions…

Cette liste n'est pas exhaustive. Le titulaire de l'emploi peut, à la demande de sa hiérarchie, être amené à effectuer d'autres missions, en fonction des besoins de la production et des exigences clients.

• Formation Bac+5 dans le domaine QSE
• 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
• Bonne connaissance des normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 18295
• Excellente aptitude rédactionnelle, esprit de synthèse et d'analyse
• Autonomie, adaptabilité et sens de la diplomatie
• Rigueur, pragmatisme, intégrité et objectivité
• Capacité à concevoir des méthodes et processus adaptés aux exigences de l'entreprise
• Maîtrise du Pack Office