RESPONSABLE PRODUIT & QUALITÉ F/H

Provence Plants; Tarascon; In loco; EUR 40.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Le Groupe Thomas Plants recherche un coordinateur(trice) production et SAV pour la division Provence Plants, basé à Tarascon (13). CDI, cadre, temps plein.

Vous assurez le suivi du produit de la commande à la livraison, faites le lien entre production, commerce et logistique et garantissez qualité et traçabilité des plants tout au long du cycle. Vous serez en première ligne sur le terrain, avec une forte responsabilité opérationnelle et le sens du service client comme moteur de performance et de

Competenze

• Parcours orienté agriculture / SAV / suivi client / qualité.
• A l’aise sur le terrain avec une bonne compréhension du vivant et des contraintes culturales.
• Capacité à analyser, décider rapidement et travailler en transversal.

Mansioni

• Suivi client: valider l’adéquation produit / besoin client et assurer le suivi jusqu’à la reprise chez le producteur.
• Présence terrain et suivi de production: suivre les cultures et contrôler la conformité des pratiques.
• Coordination transverse: faire le lien quotidien entre production, commerce et logistique; intégrer les contraintes de livraison.
• Qualité & amélioration continue: piloter la qualité et la traçabilité des plants et structurer les pratiques et les process.

Conoscenze

Suivi client

Qualité

Gestion de la relation client

Travail en transversal

Descrizione del lavoro

Type de contrat : CDI (public, privé, intérim, concours, VRP…)
Salaire brut annuel : de 40 a 45 K€ (Selon profil.)
Référence : AA009821

Descriptif du poste

Entreprise :
Le Groupe Thomas Plants est un acteur reconnu de la production de plants maraîchers en France. Il accompagne des producteurs exigeants avec des plants à forte valeur ajoutée, adaptés aux conditions de culture et aux attentes spécifiques de chaque client.
Son site Provence Plants, basé à Tarascon, est spécialisé dans la production sous serre (tomate, salade, fraise…) avec des enjeux techniques et sanitaires élevés.
Dans un contexte de montée en exigence qualité et de structuration des pratiques, nous recrutons.

Missions :

Au cœur de la production, vous êtes le garant du produit, de la commande jusqu’à la réussite chez le client. Véritable trait d’union entre production, commerce et logistique, vous accompagnez le plant sur tout son cycle de vie, avec une présence majoritaire en serre.

• Suivi client
  • Valider l’adéquation produit / besoin client dès la commande
  • Assurer le suivi jusqu’à la bonne reprise chez le producteur
  • Gérer le SAV technique et les éventuels litiges
  • Intervenir ponctuellement en appui du commerce
• Présence terrain & suivi de production
  • Suivre les cultures à chaque étape (semis, greffage, repiquage…)
  • Contrôler la conformité des pratiques culturales
  • Identifier les écarts qualité (sanitaire, homogénéité, vigueur)
  • Proposer des ajustements techniques
• Coordination transverse
  • Faire le lien quotidien entre production, commerce et logistique
  • Intégrer les contraintes de livraison dans le suivi produit
  • Centraliser et diffuser les informations clés
• Qualité & amélioration continue
  • Piloter la qualité et la traçabilité des plants
  • Suivre les audits (Bio, SEMAE…)
  • Mettre en place des actions correctives
  • Structurer les pratiques et les process

Profil souhaité

Vous avez un parcours orienté agriculture / SAV / suivi client / qualité. Vous êtes à l’aise sur le terrain, avec une bonne compréhension du vivant et des contraintes culturales.

Votre capacité à analyser, décider rapidement et travailler en transversal fera la différence.

On vous reconnaît pour votre proximité terrain, votre rigueur et votre sens du service client.

Formation : Pas d'exigence de formation

Expérience requise : Tous niveaux d'expérience

Conditions

CDI.
Statut cadre – temps plein.
Lieu de travail : Tarascon (13).
Astreinte : 1 dimanche/mois environ (heures supplémentaires rémunérées).
Déplacements ponctuels clients.
Véhicule de service partagé.

Statut : Cadre et assimilé