Responsable point de vente F/H

Bouygues Telecom; Mont-Saint-Martin; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Participation/Intéressement

PEE/PERCO

RTT

Compte Epargne Temps

Tickets restaurant

Subvention repas

Mobilité durable

Remboursement des transports 90%

Avantages CSE

Résumé du poste

Bouygues Telecom Mont-Saint-Martin recherche un(e) Responsable de boutique pour faire grandir l’équipe et garantir une expérience client de qualité.

Vous analyserez les performances commerciales, organiserez l’activité et veillerez au respect des standards télécoms. Vous contribuerez à la mobilité interne et au rayonnement de l’enseigne.

Rejoignez une équipe à taille humaine, dynamique et centrée sur l’humain, avec des avantages et des perspectives d’évolution.

Qualifications

• Capacité d’écoute et d’adaptation pour répondre efficacement à différents besoins.
• Personne proactive qui aime travailler en équipe et contribuer à l’image de l’entreprise.
• Fibre commerciale et bons relationnels, élément clé pour développer les ventes.

Responsabilités

• Accompagner et faire grandir l’équipe sur le discours client et les techniques de vente, via coaching et formations.
• Analyser et piloter les performances commerciales pour atteindre les objectifs dans un univers concurrentiel.
• Organiser l’activité de la boutique et veiller à l’application des standards et procédures du secteur des télécoms.

Connaissances

Écoute active

Adaptabilité

Esprit d’équipe

Fibre commerciale

Relations client

Description du poste

Description du poste :

Engagé(e) à l'idée de faire vivre une expérience unique à nos clients et de développer le business de votre point de vente, vos principales missions seront de :

• Accompagner et faire grandir ton équipe au quotidien sur le discours clients et les techniques de vente à travers du coaching, des formations et un suivi personnalisé ;

• Analyser et piloter les performances commerciales pour atteindre les objectifs fixés dans un univers concurrentiel et en perpétuelle évolution ;

• Organiser l'activité de la boutique et veiller à la bonne application des standards et des procédures liées au secteur des télécoms

Rejoignez l'équipe en tant que Responsable de boutique à Mont-St-Martin et devenez un(e) véritable promoteur de Bouygues Telecom !

Description du profil :

La relation client vous passionne et vous souhaitez avoir un impact positif au quotidien ? Nous recherchons des personnes prêtes à s'investir afin de créer des expériences humaines et personnalisées avec nos clients.

• Votre capacité d'écoute et d’adaptation vous permet de comprendre et de répondre efficacement à différents besoins.
• Vous êtes une personne proactive qui aime travailler en équipe afin de faire rayonner l'image de votre entreprise.
• Votre fibre commerciale vous permet de contribuer au développement des ventes de la boutique. Que vous veniez de la téléphonie ou d'un autre secteur, vos compétences relationnelles seront des atouts précieux. Votre parcours unique et vos expériences viendront enrichir notre équipe et vous permettront de vous adapter rapidement à vos missions. Chez Bouygues Telecom, nous pensons que la diversité est une richesse, nous développons donc un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos client(e)s dans nos équipes.

Nous proposons :

• Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération annuelle sur 13 mois + participation / intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) / PERCO abondés + RTT + Compte Epargne Temps.

• Des avantages multiples : remise sur votre téléphone et vos abonnements mobile et box, tickets restaurant (10€/jour travaillé) ou subvention repas, forfait mobilité durable ou remboursement des titres de transports à 90%, ainsi que les avantages CSE...

• La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.

• L'environnement de travail dynamique avec des animations, des challenges individuels et collectifs et le fait de travailler au sein d'une équipe à taille humaine engagée, soudée et bienveillante.

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe.