Responsable planning F/H

Keolis; Pontarlier; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle prise en charge 50%

CSE

Résumé du poste

Keolis Besançon recrute un Responsable planning (F/H) pour superviser le planning des conducteurs et des véhicules, garantir la continuité du service et le respect des temps de travail. Vous assurerez le suivi du parc et participerez à l’optimisation des services et des heures supplémentaires, tout en gérant les aspects administratifs et paie.

Profil BAC+2 Transport avec première expérience. Vous maîtrisez le Pack Office et Okapi, êtes rigoureux, organisé et orienté service client, et vous savez

Qualifications

• Formation BAC+2 Transport et première expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Okapi...).
• Rigoureux, organisé, courtois et axé service client.
• Maîtrise de la réglementation du transport de voyageurs et gestion du temps de conduite.

Responsabilités

• Contribuer à la construction du planning des conducteurs et des véhicules.
• Suivre le parc de véhicules et optimiser les affectations.
• Gérer le temps de travail, les astreintes et les aspects paie.
• Participer aux réponses à appels d’offres et au développement des services.
• Accompagner le personnel et assurer un bon climat social.

Connaissances

Office suite

Okapi

Rigueur

Organisation

Service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Réglementation transport

Permis D

FIMO Voyageurs

Formation

BAC+2 Transport

Outils

Okapi

Pack Office

Description du poste

Responsable Planning F/H

Besançon

Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Keolis secteur Franche-Comté, composé de 3 filiales locales, spécialisées dans le transport interurbain et urbain de voyageurs, est composé de 400 salariés environs, répartis sur 10 entités en Bourgogne-Franche-Comté. Le siège social, composé des services supports, est situé à Besançon.

Rattaché(e) au responsable d’exploitation, nous recrutons un (e) Responsable planning, qui sera en charge des missions suivantes :

Contribuer à la gestion de l’exploitation

• Participer à la construction du planning des conducteurs et des véhicules, pour assurer la continuité du service, en veillant au respect de la législation sociale du transport, particulièrement en matière de temps de travail et de repos.
• Participer à la gestion en différé du planning (saisie des modifications sur les journées conducteur, valorisation des billets collectifs, des décomptes et à la préparation des éléments de paie…)
• Assurer le suivi du parc de véhicule (suivi de la propreté, optimisation des affectations en fonction des contraintes imposées par l’autorité organisatrice).
• Dans l’exercice de ses missions, assurer l’optimisation des services, des kilomètres à vide, des heures supplémentaires et insuffisance horaires du personnel de conduite.
• Assurer les permanences / astreintes en roulement avec l’équipe exploitation.
• Réaliser occasionnellement la prépaie des conducteurs.
• Participer occasionnellement aux réponses à Appels d’offres.

Contribuer à la gestion du personnel

• Management de proximité du personnel de conduite à l’exploitation (management fonctionnel et non hiérarchique)
• Contribuer au développement d’un bon climat social dans l’équipe.
• Assurer le suivi des éléments administratifs (visites médicales…)
• Accueillir les conducteurs et leur fournir des informations et des renseignements sur les services à réaliser et la réglementation.

Contribuer à la protection de l’environnement et à la sécurité

• Veiller au respect et appliquer les règles d’hygiène, de sécurité, de réglementation et d’environnement
• Relayer les messages sécurité de l’entreprise auprès des conducteurs et s’assurer de l’application des consignes.

Assurer la conduite d’un autocar (occasionnellement)

• Assurer le transport des voyageurs dans les meilleures conditions de confort, de sécurité et de délais, afin d’entretenir et de développer l’image de marque, ainsi que la qualité du service de l’entreprise.
• Assurer les contacts avec la clientèle (accueil, renseignements…) en faisant preuve d’amabilité et de courtoisie.
• Effectuer toutes les tâches annexes (émission et vente de titres de transport, lavage et entretien du véhicule, gestion de la caisse, carburant…).

Profil :

Issu(e) d’une formation minimum BAC+2 Transport, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire

• Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office, okapi...)
• Vous êtes rigoureux(euse),organisé(e), courtois(e)
• Vous avez le sens du service client, vous êtes respectueux des procédures
• Vous êtes de nature curieuse, autonome et dynamique
• Vous avez l'esprit d'équipe, une bonne maîtrise de soi et de la gestion du stress
• Vous maîtrisez parfaitement la réglementation du transport de voyageurs en interurbain et la gestion et le décompte du temps de travail en conduite
• Vous disposez du permis D et de la FIMO Voyageurs

Ce que nous avons à offrir :

• Un contrat en CDI, statut Agent de Maîtrise
• Une rémunération selon le profil et l'expérience
• Un 13ème mois versé sous condition d'ancienneté
• Une mutuelle (prise en charge 50% de la cotisation par l'employeur)
• Un droit aux ouevres sociales CSE

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementauxà travers :

• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d’énergie…)
• Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avancons ensemble pour faire avancer le monde. Rejoignez Keolis!#C’estNotreFaçondAvancer