Responsable Opérations IT & Cybersécurité H/F

SOCIETE DES TRANSPORTS GAUTIER; Noyal-sur-Vilaine; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Le groupe STG, Sociéte des Transports Gautier, recherche un Responsable Opérations IT & Cybersécurité pour piloter les infrastructures, les services IT et la cybersécurité du Groupe. Vous serez rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information et encadrerez une équipe de 11 personnes.

Vous définirez la stratégie opérationnelle, fédérerez les équipes, améliorerez la qualité de service et assurerez la sécurité des systèmes dans un contexte de transformation continue.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le pilotage des opérations IT et le management d’équipes techniques.
• Conduite de projets informatiques et capacité à fédérer des équipes autour d’objectifs.
• Connaissance et mise en œuvre des concepts de cybersécurité et de continuité d’activité.
• Compétences en gestion budgétaire et relation avec les partenaires et prestataires.

Responsibilities

• Définir et mettre en œuvre la stratégie des opérations IT afin de garantir un niveau de service performant et sécurisé.
• Manager, fédérer et accompagner les équipes dans leur développement et leurs objectifs.
• Piloter les infrastructures et services du Groupe (Cloud, On-Premise, Microsoft 365, Réseaux) en veillant à leur performance et disponibilité.
• Garantir une expérience utilisateur de qualité en supervisant le support et les processus ITSM.
• Porter les enjeux de cybersécurité, de continuité d’activité et de gestion des risques.
• Piloter les partenaires stratégiques et les contrats de services pour assurer qualité et coût optimisé.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Management IT

Cybersécurité

Infrastructures IT

Cloud computing

Réseaux

ITIL

Pilotage budgétaire

Gestion de projets

Education

Master en informatique

Tools

Microsoft 365

Outils ITSM

Job description

Le groupe STG est reconnu comme un acteur incontournable du transport, comptant plus de 2 200 collaborateurs. Grand nom français du transport sous température dirigée, nous intervenons sur l'ensemble du territoire en nous appuyant sur la performance de notre réseau. L'esprit d'innovation et l'engagement de nos collaborateurs nous ont permis, depuis la création de l'entreprise, de connaître une croissance soutenue et de nous adapter aux évolutions de notre marché. En interne comme en externe, nous plaçons l'humain au coeur du projet de l'entreprise. La proximité et la satisfaction client rythment notre quotidien.

En tant que Responsable Opérations IT & Cybersécurité H/F, vous prenez la responsabilité d'un périmètre stratégique regroupant les infrastructures, les opérations IT, les outils collaboratifs et la cybersécurité du Groupe.

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des services informatiques tout en accompagnant leur évolution dans un environnement en constante transformation.

Véritable leader opérationnel, vous encadrez une équipe de 11 collaborateurs couvrant les domaines Infrastructure, Systèmes, Réseaux, Outils Collaboratifs et Support Utilisateurs. Vous jouez un rôle clé dans l'amélioration continue de la qualité de service, l'accompagnement des projets de modernisation et le développement d'une culture d'excellence opérationnelle.

Vous contribuez également au renforcement de la cybersécurité du Groupe et pilotez un budget significatif dédié aux infrastructures, services managés et solutions technologiques de votre périmètre.

Vos principales missions

• Définir et mettre en oeuvre la stratégie des opérations IT afin de garantir un niveau de service performant, sécurisé et aligné avec les besoins de l'entreprise.
• Manager, fédérer et accompagner les équipes dans le développement de leurs compétences et l'atteinte de leurs objectifs.
• Piloter les infrastructures et services du Groupe (Cloud, On-Premise, Microsoft 365, Réseaux, End User Computing) en veillant à leur performance, leur disponibilité et leur résilience.
• Garantir une expérience utilisateur de qualité en supervisant les activités de support, les outils collaboratifs et les processus ITSM.
• Porter les enjeux de cybersécurité, de continuité d'activité et de gestion des risques en lien avec les parties prenantes du Groupe.
• Piloter les partenaires stratégiques et les contrats de services afin de garantir la qualité des prestations et l'optimisation des coûts.

Pourquoi rejoindre ce poste ?

• Un rôle central au sein de la DSI avec une forte visibilité auprès des instances de direction.
• Un périmètre riche associant management, infrastructures, cloud, cybersécurité et services aux utilisateurs.
• Des enjeux de transformation et de modernisation des environnements IT.
• Une réelle autonomie dans les choix d'organisation, d'amélioration continue et de pilotage des opérations.
• L'opportunité d'avoir un impact concret sur la performance et la sécurité du système d'information du Groupe.

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée dans le pilotage des opérations IT et le management d'équipes techniques.

Manager de proximité, vous savez fédérer vos équipes autour d'objectifs communs et accompagner les transformations technologiques dans un environnement exigeant.

Vous maîtrisez les environnements Infrastructure, Cloud, Réseaux, Microsoft 365 et Cybersécurité, ainsi que les bonnes pratiques de gestion des services IT (ITIL). Une expérience dans la gestion de prestataires, le pilotage budgétaire et la conduite de projets d'évolution des infrastructures est indispensable.

Reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service et votre capacité à prendre des décisions, vous savez conjuguer vision stratégique et excellence opérationnelle afin de garantir la performance et la sécurité du système d'information.

Ref : 31366008