Responsable Opérations & Expérience Client – Alternance

Galileo Global Education; Strasbourg; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Galileo Global Education propose un contrat d’alternance à Strasbourg. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients et de l'application des règlements en vigueur pour Le Parcours.

Le candidat idéal fait preuve de curiosité, d'esprit collectif et d'autonomie. Ce poste ne nécessite pas d'expérience préalable mais une expérience dans une formation ou un centre de bilan de compétences serait un plus. Vous devez également avoir un BAC minimum.

Qualifications

• Pas d'expérience minimum requise; une expérience dans un organisme de formation et/ou un centre de bilan de compétences est appréciée.
• Adhésion forte au projet et à son Manifesto.
• Curiosité pour découvrir de nouveaux environnements et outils afin de comprendre les besoins clients.

Responsabilités

• Assurer la bonne application du règlement sur Le Parcours.
• Gérer toutes les relations avec les clients de la marque Le Parcours.
• Coordonner les actions menées avec des entreprises via BOOST.

Connaissances

Sens du service client

Esprit collectif

Proactivité

Autonomie

Curiosité

Formation

BAC minimum

Description du poste

Galileo Global Education propose un contrat d’alternance à Strasbourg. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients et de l'application des règlements en vigueur pour Le Parcours.

Le candidat idéal fait preuve de curiosité, d'esprit collectif et d'autonomie. Ce poste ne nécessite pas d'expérience préalable mais une expérience dans une formation ou un centre de bilan de compétences serait un plus. Vous devez également avoir un BAC minimum.