Responsable Opérations Compte Stratégique (H/F/D)

adidas; Paris; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus individuel

Mutuelle/prévoyance

Billets restaurant

Abonnement transport

Job summary

Une entreprise internationale de mode sportive à Paris recherche un Responsable Opérations Compte Stratégique pour gérer une équipe et assurer un service client optimal. Le candidat idéal doit avoir 4 ans d'expérience et maîtriser Excel et Power BI. Ce rôle offre des opportunités de développement professionnel et un package de rémunération attractif avec divers avantages.

Qualifications

• Minimum 4 ans d’expérience, dont 2 ans en management.
• Maîtrise de l'anglais (niveau C1) et du français.
• Expérience en gestion de projets dans un environnement matriciel.

Responsibilities

• Manager une équipe dédiée à un partenaire de distribution.
• Développer les compétences de l’équipe et piloter le chiffre d’affaires.
• Gérer un portefeuille client de manière autonome.

Skills

Management d'équipe

Excellentes compétences en communication

Analyse

Orientation client

Education

Formation en commerce ou Business Administration

Tools

Excel

Power BI

Salesforce

SAP

Job description

Responsable Opérations Compte Stratégique (H/F/d)

CDI basé à Paris

Service et Contexte

Le service Account Operations appartient au département Sales et joue un rôle clé en tant qu’interface avec nos comptes stratégiques pour toute la gestion opérationnelle du carnet de commandes. De la création des commandes jusqu’à la livraison, nous veillons à offrir un service client irréprochable.

Responsabilités

• Manager une équipe de cinq personnes dédiée à un partenaire de distribution privilégié.
• Développer les compétences de votre équipe, piloter le chiffre d’affaires et mettre en place des outils de gestion performants.
• Gérer votre portefeuille client et vos carnets de commandes en toute autonomie, en identifiant risques et opportunités, et en alertant les équipes commerciales.
• Assurer la communication et la coordination entre les différents départements pour soutenir les équipes internes.
• Collaborer à l’orientation internationale avec les équipes européennes (Iberia, Italie, Grèce) afin d’harmoniser et d’améliorer les processus de service.

Profil Idéal Recherché

• Formation commerciale, en management ou Business Administration.
• Minimum 4 ans d’expérience, dont 2 ans en management d’équipes commerciales (customer service, sales, project management) ou en supply chain management, idéalement dans l’industrie du sport, de la mode ou des biens de grande consommation.
• Maîtrise parfaite des outils bureautiques, notamment Excel, Power BI et Salesforce ; connaissance SAP est un plus.
• Anglais (niveau C1) et français, à l’oral comme à l’écrit.
• Expérience dans la conduite de projets en environnement matriciel avec des équipes internationales pluridisciplinaires.
• Leadership, rigueur, énergie communicative, orientation client et esprit analytique.

Intégrer La Team Adidas C’est

• Être ambassadeur d’une marque iconique!
• Rejoindre un groupe international et un environnement de travail performant et stimulant.
• Bénéficier de réelles opportunités de développement personnel et professionnel.
• Vivre sa passion du sport au quotidien grâce à une large offre de cours collectifs, d’équipements et d’événements sportifs.
• Possibilité d’incarner nos valeurs par un engagement social fort auprès de nos partenaires associatifs.
• Apple ces programmes de développement, d’initiatives bien‑être (massages, conciergerie sur site) et d’événements conviviaux.
• Avoir des perspectives d’évolution de carrière grâce à une forte politique de mobilité interne (France ou à l’étranger).
• Profiter d’un package de rémunération attractif assorti d’un bonus individuel, de l’intéressement, de la participation, de cartes « tickets resto », d’un abonnement transport, d’une mutuelle/prévoyance et de remises sur les produits Adidas.
• Évoluer dans un cadre de travail fabuleux au siège de Paris, avec terrasse vue panoramique et possibilités de télétravail 2 jours par semaine + 10 jours par an depuis l’étranger.
• Profiter des prestations de notre CSE (chèque vacances, bons cadeaux de Noël, événements culturels & sportifs).

Nous sommes impatients de vous découvrir! Pour postuler, c’est par ici!

Fidèle à son engagement pour la diversité et l’inclusion, adidas France est une entreprise handi‑accueillante.

Adidas celebrates diversity, supports inclusiveness and encourages individual expression in our workplace. We do not tolerate harassment or discrimination toward any applicants or employees. We are an equal opportunity employer.