Responsable Opérationnel Aéronautique

Pépite.; Toulouse; Presencial; EUR 30 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Pépite. recrute un Responsable Opérationnel à Toulouse pour piloter les activités du périmètre en garantissant performance, qualité et sécurité dans l'environnement aéronautique.

Vous encadrez les équipes, organisez les plannings et suivez les indicateurs économiques et opérationnels, avec un niveau d'exigence élevé et une collaboration transversale avec les clients et la direction.

Qualificações

• Expérience confirmée en pilotage d'activités et coordination opérationnelle dans l'aéronautique ou industrie exigeante.
• Management d'équipes et planification des ressources.
• Anglais souhaité pour échanges internationaux.

Responsabilidades

• Organiser et piloter les activités opérationnelles selon les plannings et les exigences du client.
• Encadrer les équipes et assurer les réunions de suivi (SQCDP) et le reporting.
• Suivre les indicateurs, analyser les écarts et mettre en œuvre des plans d'action.
• Gérer la maîtrise économique du périmètre et optimiser les coûts et les ressources.
• Gérer la relation client et anticiper les besoins et évolutions contractuelles.
• Garantir la disponibilité des moyens et le respect des exigences qualité-sécurité.

Conhecimentos

Leadership

Planification

Gestion des ressources

Gestion d'équipes

Organisation

Anglais souhaité

Analyse et sens du service

Réactivité

Rigueur

Orientation résultats

Formação académica

Formation aéronautique

Descrição da oferta de emprego

Créé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires.Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant recruter par notre intermédiaire des talents issus des armées (tant des profils en reconversion que déjà reconvertis après leur engagement au sein de l'institution).Dans le cadre de ses activités dans le secteur aéronautique, notre client recherche un(e) Responsable Opérationnel (H/F) chargé(e) d'assurer le pilotage quotidien d'un périmètre d'activité, en garantissant la performance opérationnelle, économique et humaine des opérations.Rattaché(e) à la hiérarchie opérationnelle, vous êtes responsable de la coordination des activités, de l'organisation des ressources et de l'encadrement des équipes. Vous veillez à ce que les opérations soient réalisées conformément aux plannings, aux exigences du client, aux objectifs de productivité et aux normes de qualité et de sécurité propres à l'environnement aéronautique.Vous jouez un rôle central dans l'anticipation des besoins, la gestion des imprévus et l'amélioration continue. À l'interface entre les équipes terrain, les responsables d'équipe, la direction et les clients, vous assurez la circulation des informations et veillez à la bonne application des décisions opérationnelles.Vous devez également garantir la maîtrise des coûts, optimiser les moyens disponibles et identifier les leviers permettant d'améliorer durablement les résultats du périmètre.Responsabilités / Missions principales1. Organiser et piloter les activités opérationnellesRecueillir les besoins et les plannings clients afin de disposer d'une vision consolidée des activités à réaliser.Construire, ajuster et valider les plannings prévisionnels et hebdomadaires en tenant compte des priorités, des délais et des ressources disponibles.Analyser l'équilibre entre la charge de travail et les capacités de production afin d'éviter les situations de sous-capacité ou de surcapacité.Anticiper les besoins en personnel, en équipements et en moyens techniques.Répartir les ressources en fonction des contraintes opérationnelles et des objectifs fixés.Réagir rapidement aux aléas : absences, variations de charge, retards, indisponibilité d'outillages ou changements de priorités.Garantir la continuité de l'activité en organisant les remplacements et les ajustements nécessaires.Prendre le relais de votre supérieur hiérarchique en son absence pour assurer le suivi des opérations et la prise de décision.2. Encadrer et mobiliser les équipesAnimer les équipes opérationnelles et accompagner les responsables d'équipe dans l'atteinte de leurs objectifs.Communiquer clairement les orientations, les priorités et les résultats attendus.Veiller à la bonne répartition des missions et à l'adéquation entre les compétences des collaborateurs et les besoins opérationnels.Organiser les rituels de management, notamment les réunions SQCDP, afin de suivre les résultats et de traiter les difficultés rencontrées sur le terrain.Favoriser la communication entre les équipes et les différents interlocuteurs du périmètre.S'assurer de l'application des procédures internes et des consignes de travail.Sensibiliser les collaborateurs aux exigences de qualité, de sécurité et d'environnement.Identifier les difficultés opérationnelles et contribuer à la mise en place de solutions adaptées.3. Suivre les indicateurs et améliorer la performanceDéfinir et suivre les indicateurs permettant de mesurer la performance des activités.Analyser les écarts entre les objectifs fixés et les résultats obtenus.Identifier les causes des retards, des pertes de productivité, des surcoûts et des non-conformités.Élaborer et suivre des plans d'action correctifs et préventifs.Préparer et présenter les résultats lors des PRM (revues de performance et d'activité).Proposer des actions visant à améliorer l'organisation du travail, la productivité et la qualité des prestations.Veiller au suivi des actions engagées et mesurer leur efficacité.Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des processus opérationnels.4. Assurer la maîtrise économique du périmètreSuivre les éléments économiques liés aux activités et contribuer à l'équilibre entre le chiffre d'affaires et les coûts.Surveiller les consommations de ressources et identifier les dépenses susceptibles d'être optimisées.Adapter les moyens humains, matériels et techniques aux besoins réels de l'activité.Anticiper les conséquences économiques des variations de charge et des changements de planning.Participer à la préparation des offres techniques en apportant une expertise sur les besoins opérationnels et les moyens nécessaires.Proposer des solutions permettant de concilier exigences client, qualité de service et rentabilité.Contribuer à l'atteinte des objectifs économiques définis pour le périmètre.5. Gérer la relation client et anticiper les besoinsConsolider les informations transmises par les clients afin d'assurer une planification fiable des opérations.Identifier en amont les besoins, les contraintes et les évolutions susceptibles d'avoir un impact sur l'activité.Coordonner les ajustements nécessaires en fonction des demandes et des priorités clients.Proposer des solutions opérationnelles adaptées aux contraintes de délais, de ressources et de qualité.Veiller au respect des engagements et des exigences contractuelles.Participer à la préparation des propositions techniques et à l'évaluation des moyens nécessaires à leur réalisation.Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la fiabilité de l'organisation et le suivi des prestations.6. Garantir la disponibilité des moyens et le respect des exigences qualité-sécuritéS'assurer que les équipes disposent des moyens matériels et techniques nécessaires à la réalisation des opérations.Organiser le suivi des outillages soumis à des vérifications périodiques et veiller au respect des échéances.Anticiper les risques susceptibles d'entraîner des retards, des défauts de conformité ou une interruption d'activité.Contrôler l'application des procédures et des exigences définies dans les cahiers des charges.Veiller au respect des règles de sécurité et des exigences QSSE.Proposer des actions préventives pour limiter les risques opérationnels.Participer à la résolution des écarts constatés et au suivi des mesures correctives.Formation et expérienceFormation diplômante dans le domaine aéronautique.Expérience confirmée dans le secteur aéronautique ou dans un environnement industriel exigeant.Expérience significative en pilotage d'activités, organisation de la production ou coordination opérationnelle.Pratique du management d'équipes et de la planification des ressources.Une expérience dans un environnement soumis à des exigences strictes de qualité, de sécurité et de conformité sera particulièrement pertinente.Compétences techniquesMaîtrise de la planification opérationnelle et de la gestion de la charge/capacité.Capacité à organiser les ressources et à gérer les priorités.Maîtrise du suivi des indicateurs de performance et de l'analyse des résultats.Compréhension des enjeux économiques : maîtrise des coûts, optimisation des ressources et suivi du chiffre d'affaires.Connaissance des démarches qualité, sécurité et environnement.Capacité à anticiper les risques et à structurer des plans d'action.Aptitude à préparer des éléments techniques pour répondre aux besoins clients.Anglais souhaité pour faciliter les échanges dans un contexte international.Compétences comportementalesLeadership : capacité à mobiliser les équipes, à fixer un cadre de travail clair et à accompagner les responsables opérationnels.Organisation : aptitude à coordonner plusieurs activités simultanément et à respecter les échéances.Anticipation : capacité à identifier les risques et à prévoir les besoins en ressources.Réactivité : aptitude à gérer les imprévus et à prendre des décisions adaptées.Esprit d'analyse : capacité à interpréter les indicateurs, à identifier les causes des écarts et à proposer des solutions.Orientation résultats : volonté d'atteindre les objectifs de qualité, de productivité et de rentabilité.Communication : capacité à transmettre les informations de manière claire aux équipes, à la hiérarchie et aux clients.Rigueur : respect des procédures, des exigences de conformité et des règles de sécurité.Sens du service client : compréhension des besoins et recherche de solutions adaptées.Force de proposition : capacité à contribuer activement à l'amélioration continue.Avantages et informations complémentairesContrat : CDI.Localisation : Toulouse (31).Rémunération : 30 000 € à 45 000 € brut annuel selon le profil et l'expérience.Secteur d'activité : aéronautique.Environnement de travail : activités opérationnelles exigeantes nécessitant coordination, rigueur, réactivité et respect des standards de qualité et de sécurité.Responsabilités : un poste transversal associant management, planification, performance économique, relation client et amélioration continue.Les avantages sociaux complémentaires, les horaires et les éventuelles primes restent à préciser selon les conditions proposées pour le poste.