Dans un contexte de transformation continue du Système d'Information (SI) et afin de répondre aux besoins évolutifs des métiers et aux contraintes réglementaires, nous recherchons un(e) Responsable MOA SI expérimenté(e).
Rattaché(e) à la DSIN, vous serez le/la garant(e) de la bonne adéquation entre les besoins métiers et les solutions SI mises en œuvre sur l’ensemble du périmètre du systèmes d’informations de l’association (production, finance, comptabilité, BI, etc.).
Vos missions principales consisteront à analyser, spécifier et valider fonctionnellement les besoins métiers de l’association et de piloter les projets d’évolution de son SI en relation avec les évolutions des processus métiers.
Vous piloterez une équipe de chefs de projet MOA SI et de consultants MOA SI et assurerez une communication fluide et efficace avec les différentes parties prenantes.
En tant que Responsable MOA SI, vous aurez pour missions principales :
Analyse des demandes faites par les clients internes :
- Recueillir, comprendre et analyser les besoins des directions métiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes.
- Identifier les process pouvant être améliorés, analyser et consolider les demandes de maintenance applicative ou corrective du système d’information métier.
- Animer des ateliers de recueil de besoins et de définition des spécifications fonctionnelles.
- Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et les expressions de besoins détaillées.
- Évaluer la faisabilité technique des demandes en collaboration avec la Maîtrise d'Œuvre (MOE).
- Évaluer le coût des projets.
- Contribuer à la priorisation des projets SI en fonction de la stratégie de l'entreprise et des contraintes budgétaires pour présentation en Comité de priorisation SI
- Présenter les projets en comité de priorisation ou d’autres instances décisionnelles.
- Participer à la sélection des solutions et des prestataires externes en collaboration avec la DSI et la Direction des Achats.
Pilotage des préétudes :
- Définir les éléments de cadrage du projet : budget, planning, ressources.
- Assurer la mise en place d’une équipe chargée d’analyser la faisabilité technique des demandes métiers, ainsi que la cohérence avec l’urbanisme et l’architecture globale du SI.
- Animer des réunions avec les responsables des métiers de manière à affiner la demande.
- Identifier les incidences sur les autres applicatifs ainsi que les risques éventuels.
- Chiffrer de manière précise chaque projet et définir le planning et les ressources nécessaires.
- Défendre les projets définitifs et les budgets associés en comité d’investissement.
Gestion de projet et coordination de la mise en œuvre :
- Définir ou valider les phases du projet et répartir les missions entre les différents chefs de projets MOA SI ou membre de l’équipe (internes et/ou prestataires).
- Coordonner et suivre les actions des différentes parties prenantes (métiers, MOE, prestataires)
- Suivre les plannings et le budget ainsi que le bon déroulement des différentes phases du projet.
- Préparer et animer les comités de pilotage (comprenant notamment des représentants des directions métiers concernées, de la direction informatique, des risques opérationnels, de la conformité, de la sécurité informatique…) et les réunions de suivi de projet
- Identifier, analyser et gérer les risques et les points bloquants, en proposant des solutions adaptées.
- Superviser la rédaction du cahier des charges et la validation des spécifications fonctionnelles ainsi que la cartographie des processus.
- Assurer le suivi des livrables auprès de la MOE et des métiers et gérer la remontée des problèmes rencontrés par les chefs de projet MOA SI (par exemple : précisions ou incohérences dans certaines spécifications, ou conflits avec d’autres applicatifs).
Mise en place de la conduite du changement :
- Gérer le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs.
- Planifier les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles et organiser des sessions de formation.
Coordination du portefeuille projet en lien avec le PMO :
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance des projets.
- Assurer le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables.
- Suivre le budget alloué.
Management de l’équipe MOA SI :
- Animer, encadrer et manager l'équipe de Maîtrise d'Ouvrage SI (recrutement, intégration, développement des compétences).
- Répartir les charges de travail et assurer le suivi des activités de l'équipe.
- Suivre le planning de réalisation des missions des collaborateurs de l’équipe affectés à d’autres projets (notamment des projets transverses).
- S’assurer du bon respect des méthodes de gestion de projet et mise en place d’une uniformisation des méthodes entre les chefs de projets ...
Relation Permanente avec les Équipes Métiers et MOE :
- Établir et maintenir une relation de confiance et de partenariat avec les différentes directions métiers.
- Être l'interlocuteur privilégié des métiers pour les sujets relatifs au SI.
- Comprendre les enjeux métiers et anticiper leurs besoins futurs en matière de SI.
- Identifier les opportunités d'amélioration et d'évolution du SI en lien avec les besoins métiers et les évolutions réglementaires.
- Participer à la définition de la roadmap du SI en collaboration avec la MOE, l’infrastructure et les métiers.
- Assurer la communication et la conduite du changement auprès des utilisateurs lors du déploiement de nouvelles solutions ou d'évolutions du SI.
- Assurer une veille sur les évolutions réglementaires impactant le SI et les besoins métiers.
- Assurer la sécurité du SI en relation avec le RSSI
Profil recherché et qualités attendues :
Issu(e) d’une formation Bac +5, vous disposez d’au moins 8 ans d’expérience en management d’équipe et d’une expérience très confirmée en pilotage de projets MOA en SI, avec de réelles aptitudes à piloter des projets transverses.
Une connaissance du secteur des OPCO ou du parapublic serait un plus.
Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous appréciez le travail en équipe et collaboratif. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute et votre sens du service Client.
Diplomate, à la recherche du consensus, vous disposez d’un réel savoir-faire pour fédérer, faire adhérer, favoriser la transversalité et donner du sens.